南华县医保局持续深化“走流程”开展 “找题破题解难题”行动

为全面贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记关于医疗保障工作的重要论述和指示批示精神，践行“三化三法”，抓好作风革命“大起底大排查大提速大提标大提质”行动。5月9日至11日，县医保局局班子充分发挥示范带头作用，组建调研督查检查组，带头走出办公室、沉到一线去，听民声、知民意、摸实情，采取不发通知、不用陪同、直下基层、直奔现场的“两不两直”工作法，到马街镇、五顶山乡、红土坡镇、罗武庄乡、一街乡5家乡镇卫生院和10家村卫生室开展调研督查检查工作。

调研督查检查组围绕“乡镇在医保政策落实过程中遇到的困难和问题，群众在看病就医过程中长期困扰的痛点、难点、堵点以及乡镇卫生院及村卫生室在医保政策执行和业务往来过程中存在的问题”等方面进行集中调研督查。发现问题7个，现场解决问题5个，需要进一步研究解决的共性问题2个。

通过深入一线，深入基层，及时掌握医保政策执行和经办服务中存在问题的第一手素材和情况，找准找实医保服务的堵点难点问题及产生根源，切实打通医保服务群众“最后一公里”，把“两个革命”持续推向深入，解决好医保服务对象的操心事烦心事，不断提升医保服务的温度和质感，切实提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。