网上信访 方便群众

网上信访  方便群众

信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解社情民意、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。为进一步畅通信访渠道，做好信访工作，倾听人民群众建议、意见和要求，接受人民群众监督，为人民群众服务。南华县信访局畅通网上信访渠道，大力推行阳光信访，全面推进信访信息化建设，建立网下办理、网上流转的群众信访事项办理程序，将接待来访、办理来信、督查督办、网上投诉等信访事项放在网上流转，把受理、办理和结果等重要环节通过网络公开，实现信访事项的可查询、可跟踪、可督办、可评价。今年以来，南华县信访局借助信访信息智能辅助系统共办理网上信访件128件，实现了信访的“快捷、方便、节省、透明”，促进了社会的和谐稳定。