南华县税务局“3+”模式扎实推进个人所得税汇算清缴工作

    2023年度个人所得税综合所得汇算清缴工作进度已过半，南华县税务局坚持党建引领，创新服务举措、丰富服务内涵，多措并举推进个人所得税综合所得汇算清缴快、准、稳、好落实落地。

    一是以“宣传+”模式打造浓厚汇算氛围。在办税服务厅摆放宣传手册、操作指南供纳税人翻阅，充分发挥企业微信群、QQ群、电话辅导、上门服务等宣传渠道的集合效应，多轮次普及性推送。分别于2024年3月21日、25日、29日、4月8日通过自然人电子税务局发送四轮2023年度个人所得税综合所得汇算清缴申报提醒。通过政务平台发布《关于办理2023年度个人所得税综合所得汇算清缴事项的通知》，引导机关、事业单位分批次序时办理年度汇算。

    二是以“服务+”模式着力优化便民举措。以纳税人需求为导向，坚持线上“非接触式”一对一辅导与线下“面对面”辅导并行，到南华县腾龙物流有限公司、楚雄州吕合煤业有限责任公司、南华县人民医院、电力公司应等汇算人员较多的单位开展培训辅导。对经短信提醒仍未办理汇算人员，由税收管理员直接打电话给纳税人，通知纳税人及时办理。在汇算工作中把握好节奏和进度，避免集中频繁打扰纳税人。

    三是以“学习+”模式稳步提升汇算质量。及时组织办税服务厅一线人员、管理人员开展个税年度汇算专场培训，确保一线人员懂政策、知流程、会操作。优先安排沟通能力强、业务政策熟的业务骨干充实到导税服务区，全力保障咨询服务优质高效。对汇算清缴退税机审未通过的，人工审核时严格把关，确保应退尽退，应收尽收。