南华县市场监管局开展局长走流程活动

近期，南华县市场监管局局长到县政务服务大厅开展了局长走流程活动，在局长服务窗口聚焦行政审批办事流程，以普通办事群众和窗口工作人员身份，沉浸式体验市场监管高频服务事项和服务流程，查找问题，推进服务水平提升。

带着“能不能办？方不方便？材料多不多？手续复不复杂？还能不能再优化？”等思考，分别以办事人员、审查人员和工作人员的身份，紧扣“高效办成一件事”，聚焦市场监管领域在政务服务中心办理的营业执照、食品生产经营许可等现场核查和群众接待工作进行体验，通过多角度、转身份、全流程的体验方式，深入查找市场监管领域在政务服务工作中存在的堵点难点问题，认真的接待办事群众，通过亲自办、监督办等方式，推动问题解决。

政务服务窗口是市场监管领域的第一张名片，也是连接企业和群众的重要桥梁。南华县市场监管局将持续优化营商环境和深化作风革命效能革命的工作要求，聚焦“高效办成一件事”，主动作为，优化服务，助推全县经营主体健康有序发展。