关于对县政协十届二次会议第61号提案的答复

县政协提案委：

你们在县政协十届二次会议期间提出《关于持续提升城市公厕管理质量》的提案，已交我局研究办理。现答复如下：

随着南华县文明城市创建，县城范围内陆续新建、改建了不少的城市公厕，改善了城市环境，提升了城市文明程度，但是，由于部分市民自觉性差、卫生习惯不好，加之公厕环境卫生管理水平参差不齐，导致部分城市公厕卫生状况有不尽如人意的地方。

我局接到提案后，高度重视，持续加强城市公厕日常巡查管理工作力度，一是加强设施维护。每日开展巡查，检查公厕的便器、冲水、洗手、照明、通风、排污等设施设备是否完好；检查厕所应配置的服务用品，开启水电设备，保证能正常使用。今年以来截至目前维修更换公厕洗手盆开关、脚踏阀、公厕门帘、灯具等设施共计865处，保障公厕能正常开放使用。二是提高保洁质量。每座公厕均安排专人管理，保洁制度上墙，全天24小时开放。公厕保洁作业基本程序为：先擦后冲、先里后外、先上后下、先湿后干。公厕保洁作业以跟踪保洁为主，切实做到：见脏就扫、见脏就拖、见脏就擦，勤冲、勤刷、勤擦、勤换，人走蹲位清、洗手台无积水、镜面无水迹、洗手盆无积垢、地面整洁。及时清除纸篓内废弃物，对便器、便池进行保洁时设置提示牌，所有公厕均配备空气清新剂、灭蚊蝇药，消杀、除异味作业每天不少于3次，小便池全部投放卫生球，确保公厕无蚊蝇、无异味。另外，墙面张贴文明创建、卫生创建等公益宣传图画，设置禁止吸烟、节约用水等温馨提示宣传语，管理员及时清扫公厕门前卫生责任区，保持整体整洁。三是加强监督检查。明确公厕督查管理人员责任，严格做到定人、定岗、定责，有考核、有监督、有反馈。督查实行分片包干制度，每日不定时巡回检查公厕卫生及安全情况，截至目前检查公厕发现大小问题共计1825处，已全部跟踪整改落实到位。

下一步，我局将逐步增加城市公厕基础设施的投入，增设文明入厕宣传画，加大对市民的卫生习惯、卫生意识宣传教育力度，为广大群众提供一个良好的入厕环境。

以上答复意见，敬请批评指正。欢迎你们今后继续关心、支持我县城市管理工作，多提意见、建议，以便改进我们的工作。

南华县住房和城乡建设局

2023年8月28日

（联系人及电话：许 彪 0878—7222056）