南华县政务服务管理局关于公布南华县便民服务事项清单的通知

各乡镇人民政府，县级有关部门：

根据云南省人民政府办公厅《关于梳理完善便民服务事项清单的通知》（以下简称《通知》）要求，9月28日，云南政务服务网公布了省级113项便民服务事项（网址：http://zcdx.ynwrkj.com:18080/zcdx-bmfw/#/）。县政务服务局参照省级便民服务事项清单，结合便民服务事项梳理范畴，梳理政府各部门及公共企事业单位在履行行业职责过程中与企业生产经营、群众生产生活密切相关的重点领域和办理量大的事项117项，形成《南华县便民服务事项清单（2023年版）》，现予以公布，请结合以下要求认真抓好贯彻落实。

一、认真梳理完善清单

各乡（镇）、村（社区）的便民服务事项清单参照县级发布的便民服务事项清单，结合本地区群众办事需求和办事情况，按程序报审后于2023年11月6日前通过本级便民服务中心（站）线下公布。

二、推进线上线下办理服务

各乡镇、县级有关部门要积极探索创新政务服务便民化措施，已实现线上办理的便民服务事项，各级有关部门要严格落实在线咨询和引导服务，充分应用云南政务服务网“便民服务”专区、“一部手机办事通”等线上线下办理渠道优势，为企业和群众提供便利化服务。对于无法实现线上办理但群众需求高的事项，各级有关部门要结合本地区实际情况，探索创新便民化服务措施，采取“帮办代办”“就近办”“上门办”“集中办”等方式为企业和群众提供便利化服务，推动群众经常办理且基层能有效承接的政务服务事项下沉至便民服务中心（站）办理。

三、及时进行动态调整

各级各部门要实现同一便民服务事项办事情形、受理条件、服务对象、办理流程、申请材料、法定办结时限、办理结果等要素全省一致，推动各乡镇、各部门提供优质、规范、高效的便民服务，并及时进行动态调整。县级有关部门和各乡镇人民政府分别负责本系统、本级便民服务事项的动态调整，做到便民服务事项和办事指南同源发布、同步更新。

附件：《南华县便民服务事项清单（2023年版）》

南华县政务服务管理局

2023年10月30日