南华县市场监督管理局“三个统一”强化监管工作

为有效规范经营主体的经营行为，切实加强对经营主体的监管，南华县市场监督管理局加大监管力度，提升监管效能，强化监管工作。

一是监管与服务相统一。以深化“放管服”为契机，加强注册登记便民化服务，持续推行行政审批“马上办、网上办、就近办、一次办”机制，全面降低企业开办成本，为各类经营主体发展提供宽松便捷的准入环境。落实市场准入负面清单制度，让各类经营主体顺利进入、轻松落地、快速上轨、提质发展，不断增强市场活力。2023年以来，全县净增经营主体4767户。

二是监管与维权相统一。以办理消费投诉举报为契机，在日常监管中始终坚持守正创新，突出主责主业，以消费维权、放心消费创建、服务承诺履行为抓手，推进放心消费创建提质增效，深化商品交易市场秩序规范，强化消费侵权案件查办，筑牢民生领域放心消费基本面、扩大行业参与面、拓展区域覆盖面，切实维护消费者合法权益，以放心消费单位的“量变”催化消费环境“质变”为南华县经济社会高质量发展作出积极贡献。2023年以来，南华县共办理消费投诉319件，为消费者挽回经济损失6.34万元。

三是监管与执法相统一。南华县市场监督管理局充分发挥市场监管合力，加强业务监管与行政执法的协调配合，建立完善以“双随机、一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型市场监管机制，对扰乱市场秩序的违法行为“利剑高悬”。既注重日常监管中行政执法的运用，鼓励和引导违法行为当事人改正轻微违法行为，同时对拒不改正或再犯的违法当事人和严重违法行为坚决依法予以查处，形成震慑。2023年以来，南华县市场监督管理局共办理行政执法案件317件，实现法律效果与社会效果相统一。