南华县工业信息化商务科学技术局关于县政协九届四次会议提案办理情况报告

县人民政府督查室：

按照部门职能职责，县政协九届四次会议交由我局办理的《关于加快农村电子商务发展扶持力度》等13件委员提案，已完成办复工作，现将办理情况报告如下：

一、强化领导责任，落实工作任务

县工信商务科技局高度重视提案办理工作，以此作为深入了解民情、广泛汲取民智、不断改进工作的重要举措，多次召开会议进行研究和部署，按照定职责、定任务、定人员、定时限、定要求的“五定要求”，科学安排，压实责任，要求各承办股室加强与委员沟通协商，认真采纳提案建议，推动解决实际问题。各位副局长对分管工作范围内的每件提案都认真进行研究，要求各承办股室认真对待和办理，有效解决了全县工业、商贸经济发展和科技创新方面的许多热点、难点问题。

二、抓好三个环节，确保办理顺利

一是抓好任务分解环节。政协委员提出的提案，内容涵盖面广，根据往年的办理经验，准确分解和交办是做好提案办理的关键。通过改进任务分解和交办模式，进一步提高了任务分解的准确率和解决问题的质量，减少转办率，也有利于各承办股室结合年度工作及时安排部署和研究。二是抓好承办落实环节。要求各承办股室认真研究每件提案的办理措施，明确办理时限和要求。三是抓好办理工作流程环节。重点抓好现场解决问题、听取委员意见建议、起草审核和寄送书面答复意见、征询代表意见等工作环节，通过不断总结办理经验，建立健全各项制度和机制，确保办理工作不断走上制度化、规范化。

三、做好走访沟通，注重办理实效

认真开展走访工作。走访前，对书面意见进行认真的分析、研究，拟写答复意见初稿，由分管领导亲自审定；走访中，对委员所提意见和问题进行全面细致的解释和说明；走访后，将委员再次反馈的意见和建议及时向分管领导汇报，修改答复稿，并对一些符合实际的建议充实到相关工作规划中。

四、下步打算

在县政协的支持、监督下，县工信商务科技局围绕提案办理工作目标，做了大量工作，取得了一定成绩，但与委员的期望和要求还存在一定的差距。下一步，县工信商务科技局将定期书面通报工作进展情况，对存在的问题，及时研究协调，确保早日落实；认真总结近几年来提案办理工作经验，积极探索，大胆创新，采取灵活多样的办理方式，解决实际问题，减少中间环节，细化量化办理制度和程序，健全完善制度和措施，让委员直接了解和掌握解决问题的情况，面对面解决，增加办理工作的透明度。

今后，在县委、县人民政府的坚强领导下，我们将全面落实中央、省、州、县各项决策部署和要求，以高度的政治责任感和求真务实的精神，认真做好政协提案办理工作，以实际行动赢得政协委员的理解和支持，不断推动全县工业、商贸经济跨越发展。

                                                                    南华县工业信息化商务科学技术局    

                                                                              2020年10月30日