南华县公安局出入境管理大队推出“三个真正”做到服务群众不打折

为切实做好服务工作，南华县公安局出入境管理大队进一步深化“放管服”、“最多跑一次”、“一次性办结”的改革服务，多措并举，为群众提供最优质服务，让群众在有限的时间里尽快顺利办结出国境证件。

一、深化落实“只跑一次” “一次性办结”制度

出入境窗口进一步巩固“最多跑一次” “一次性办结”服务、告知群众相关事宜，办证流程、所需材料、所需时间、收费标准等，对材料不齐全的做到一次性告知所需材料，坚决不让群众多跑路，开通公安窗口微信公众号，提供办证预约、办证须知、免费照相、免费证件EMS邮寄等业务,让数据多跑腿，群众少跑腿，让每一个前来办理业务的群众真正感受到出入境窗口民警的温暖。

 二、巩固提高受理效率质量热情为民服务

提高服务水平，窗口工作人员提前到岗，做好相关准备，热情服务，礼貌待人，接待周到，提供饮用水、书刊、纸巾、老花镜等便民物品，为群众提供便利，真正热情为民服务。

三、继续推出完善加班延时服务

窗口民警对每天未办理完的信息采集受理的业务，只要申请人还在现场等待的必须完成最后一项才能下班，让每一位前来办事的群众都满意而归，体现出入境窗口真正为群众提供亲情服务。