户籍窗口不打烊 服务群众不缺位

政法队伍教育整顿开展以来，南华县公安局一街派出所结合实际推出户籍窗口周末“不打烊”制度，全天候为急需办理户籍业务的群众提供服务。

周末不打烊，材料复印免费

一街派出所以“枫桥经验”为指引，探索实行“周末不打烊”“节假日也开放”服务模式，简化办事流程，免费提供网上查询信息，极大方便群众办事。同时，户籍窗口推行节假日全天候受理本所户口、居民身份证和居民身份证丢失补领、损坏换领和期满换领等业务。“周末不打烊”为群众办证活动开展以来，派出所利用周末时间为外出务工和返乡民工的100多名群众办理了户籍业务，获得辖区群众一致好评。

上门热心服务，让群众少跑腿

一街派出所还紧贴“服务群众”这条主线，探索和丰富新时代“枫桥经验”，出台便民举措温馨服务，提升服务质量。针对一街乡外出经商、务工人员多，辖区留守老人、留守儿童多的现状，民警深入辖区，全面掌握社情民情，开展现场办公，送服务下乡，为行动不便的老人和特殊原因的儿童办理户籍业务。同时，发动村镇干部对辖区内无户籍人员进行摸排，开设绿色通道为无户籍人员落实户籍登记。

进门温馨服务，让群众暖心

一街派出所在户籍办证室内设置办事流程、收费标准上墙公示，为群众提供饮用水、梳子、镜子等便民服务措施，同时提供不同款式的男女深色上衣，设立办理户籍业务所需材料的模板，安排导办员引导协助群众办证，增设意见建议本，收集群众的意见和建议，主动接受群众监督。