2020年，国家税务总局南华县税务局坚定以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在县委、县人民政府和楚雄州税务局的坚强领导下，全面认真贯彻落实上级关于政务公开工作的决策部署和《中华人民共和国政府信息公开条例》有关工作要求，坚持以“公开为常态，不公开为特例”的原则，紧密联系税务工作实际和2020年工作重点，不断规范政府信息公开内容和依申请公开制度程序，拓宽政府信息公开渠道，创新政府信息公开形式，突出政府信息公开重点，增强涉税信息公开力度和工作透明度，切实保障纳税人、缴费人等广大人民群众知情权，推动税收工作现代化高质量发展。现将2020年的政府信息公开工作报告如下：
一、总体情况
（一）主动公开情况。目前，县局政府信息公开渠道主要包括地方政府门户网站、税务门户网站等媒体平台和局内各公示公告栏及电子显示屏。为提高政府信息公开公信度和发布范围，主要采取地方政府门户网站发布为主，税企微信群、QQ群和短信发布平台及纳税人座谈会、纳税人大走访等为辅的公开形式，进一步提高“六稳”“六保”、三大攻坚战、“放管服”改革优化营商环境等相关政策解读质量，按照“谁起草、谁解读”的原则，重点围绕相关工作做到政策性文件与解读关联同步，并采取多种形式，以群众喜闻乐见、简单易懂的方式在网站上发布，让群众及时了解政策动向，做到应公开尽公开。
（二）依申请公开情况。2020年，南华县税务局未收到信息公开申请。下一步将继续做好政府信息公开工作，如收到信息公开申请，将按规定程序，在规定时间内反馈申请人。
（三）政府信息管理情况。一是加强组织领导。根据人员岗位变动，及时调整和充实政府信息公开领导小组成员及政务公开专职人员，确保政府信息公开工作有序进行。二是规范公开工作。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，研究完善了县局政府信息公开目录、程序、途径等相关工作制度机制，重点加强机构设置、政策法规、业务工作、行政执法、行政许可等方面的政府信息公开工作，为规范开展政府信息公开工作打牢了基础。
（四）平台建设情况。按照州局和县人民政府关于要求，进一步完善平台公示内容，规范平台栏目建设，确保公开及时、内容准确、栏目规范。
（五）监督保障情况。一是严格内部监督。加强对局内各部门的政府信息公开工作责任落实进行监督检查，对发现的不足及时予以纠正，并以此为契机认真查找问题根源，不断完善和优化政府信息公开工作。二是规范外部监督。在办税大厅和机关办公楼门口各设一个意见征集箱，收集公众对政府信息公开工作的意见建议，真正做到以公众需要为导向、以纳税人满意为目的，推动政府信息公开工作落实到位。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项
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信息内容
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本年新
制作数量
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本年新
公开数量
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对外公开总数量
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规章
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0
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0
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0
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规范性文件
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0
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0
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0
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第二十条第（五）项
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|||
信息内容
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上一年项目数量
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本年增/减
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处理决定数量
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行政许可
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6
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-2
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81
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其他对外管理服务事项
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6
|
0
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1361
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第二十条第（六）项
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|||
信息内容
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上一年项目数量
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本年增/减
|
处理决定数量
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行政处罚
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4
|
0
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16
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行政强制
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4
|
0
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0
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第二十条第（八）项
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|||
信息内容
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上一年项目数量
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本年增/减
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|
行政事业性收费
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第二十条第（九）项
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信息内容
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采购项目数量
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采购总金额
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政府集中采购
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9
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24992元
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
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申请人情况
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自然人
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法人或其他组织
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总计
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商业企业
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科研机构
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社会公益组织
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法律服务机构
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其他
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|||||
一、本年新收政府信息公开申请数量
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0
|
0
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0
|
0
|
0
|
0
|
0
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||
二、上年结转政府信息公开申请数量
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0
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0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
||
三、本年度办理结果
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（一）予以公开
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0
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0
|
0
|
0
|
0
|
0
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0
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
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0
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0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
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||
（三）不予公开
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1.属于国家秘密
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.其他法律行政法规禁止公开
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.危及“三安全一稳定”
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0
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0
|
0
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0
|
0
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0
|
0
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4.保护第三方合法权益
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0
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0
|
0
|
0
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0
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0
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0
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5.属于三类内部事务信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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6.属于四类过程性信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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||
7.属于行政执法案卷
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0
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0
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0
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0
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0
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0
|
0
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||
8.属于行政查询事项
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0
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0
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0
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0
|
0
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0
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0
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（四）无法提供
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1.本机关不掌握相关政府信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.没有现成信息需要另行制作
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.补正后申请内容仍不明确
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（五）不予处理
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1.信访举报投诉类申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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|
2.重复申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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||
3.要求提供公开出版物
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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||
4.无正当理由大量反复申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（六）其他处理
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（七）总计
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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四、结转下年度继续办理
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议
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行政诉讼
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|||||||||||||
结果维持
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结果纠正
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其他结果
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尚未审结
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总计
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未经复议直接起诉
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复议后起诉
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||||||||
结果维持
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结果纠正
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其他结果
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尚未审结
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总计
|
结果维持
|
结果纠正
|
其他结果
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尚未审结
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总计
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|||||
0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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五、存在问题和下步工作
2020年，南华县税务局政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但与《条例》的要求和公众的需求还有差距，存在主动公开的内容还需进一步规范、信息公开的载体和形式还需进一步丰富等问题。
为进一步做好政府信息公开工作，将着重抓好以下工作：一是加强组织领导。继续落实上级关于政府信息公开工作要求，持续加强政府信息公开工作力度，不断加大政策宣传力度，促进信息公开工作全面落实。二是强化监督机制。创新形式，广泛接受社会监督，保障公民特别是纳税人、缴费人对税收政策等信息的知情权，对税收工作的参与权和监督权，促进信息公开工作的扎实开展。三是拓展公开载体。进一步健全信息公开机制，完善信息公开技术平台的建设，依托电视、报刊等媒体和微信、税企QQ群、移动平台等媒质和平台，深化主动公开内容，不断推进政府信息公开工作，确保政府信息公开工作有序进行。
六、其他需要报告的事项
（一）紧扣依法治税推进用权公开
按税务总局统一要求,深化税务机关权责清单公开，对照法律法规规章及有关规定认真梳理并更新本机关权责清单。研究完善了县局政府信息公开目录、程序、途径等相关工作制度机制，重点加强机构设置、政策法规、业务工作、行政执法、行政许可等方面的政府信息公开，不断提升税收管理领域基层政务公开标准化规范化水平。
（二）紧扣“六稳”“六保”推进税费政策发布解读和辅导
运用“税务云讲堂”、纳税人座谈会、纳税人大走访、政策解读培训会等方式，进一步加强“六稳”“六保”税费优惠政策措施宣传解读。同时，通过电视公告、网络咨询，印制《新冠肺炎疫情防控税收优惠政策指引》5000份，通过大厅发放、微信工作群推送等方式发放给纳税人，全面解读各项税费优惠政策，确保各项纾困措施直达基层、直接惠及市场主体。
（三）紧扣优化税收营商环境推进税费服务公开
持续深化“非接触式”办税缴费服务，主动以短信、微信及网站、新媒体等渠道让纳税人缴费人及时了解办税缴费新举措，引导纳税人使用电子税务局、手机APP、微信公众号、邮寄、传真、电子邮件等“非接触式”办税缴费服务通道，预约办税、错峰办税、容缺办理，提升办税缴费效率。
根据“放管服”改革进程，动态更新并公开办税缴费服务指南，推进透明化办税缴费。推行新办企业涉税事项集成办理，实现一套资料、一窗受理、一次提交、一次办结。全面落实“红黑榜”评价、“好差评”制度，制发了《国家税务总局南华县税务局优化税收营商环境工作方案》、《纳税服务投诉管理工作机制》、《国家税务总局南华县税务局纳税人满意度整改提升工作方案》《国家税务总局南华县税务局“便民办税春风行动”实施方案》等制度，进一步优化纳税服务，切实增强纳税人获得感和满意度。严格依法保护纳税人缴费人等行政相对人信息，不公开身份证号码、详细住址、银行卡号等个人隐私。
（四）紧扣执行《条例》推进政务公开制度化规范化
全面贯彻落实新《条例》，正确执行关于主动公开的新规定，以政府信息公开平台为依托，推动公开内容进一步聚焦重点政务信息，公开方式更加统一规范。严格按照新《条例》，及时更新依申请公开指南，进一步规范受理依申请公开政府信息工作，按时、按要求回复申请人，并按照要求对不涉及个人隐私的申请办理结果进行网上公布。
（五）紧扣责任落实推进政务公开提质增效
严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和税务系统政务公开各项工作要求，根据人员岗位变动，及时调整和充实政府信息公开领导小组成员及政务公开专职人员，并由办公室定期向主要负责人开展政务公开工作汇报，研究推动有关工作，推进政务公开提质增效。
滇公网安备53232402000313号 
