南华县政务服务管理局2023年政府信息公开工作年度报告

2023年，南华县政务服务管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，切实执行县委、县人民政府政务公开工作具体要求。紧紧围绕政务服务工作及社会关切，强化政策宣传解读，加大主动公开力度，通过南华县人民政府门户网站、云南省统一政务服务平台、楚雄州公共资源交易平台、政务公开栏等多种形式公开政务信息。在工作落实上积极推进政府信息公开工作，不断规范公开内容，突出公开重点，切实提高信息公开工作水平，有力促进政务公开工作的发展。

一、总体情况

2023年，县政务服务局坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，全面贯彻落实政府信息公开工作要点，夯实政务公开工作基础，完善政务公开各项制度。根据县委、县人民政府信息公开工作安排，结合自身工作实际，对与人民群众利益密切相关的政府信息通过政府信息公开专栏、县人民政府网站、7彩云端APP等进行公示，为提高政务公开工作水平提供了有力保障，政府信息公开工作取得新成效。全年通过政府门户网站发布信息共272条，对政务服务工作起到了较好的宣传作用。在公开过程中，未发生泄密和信息录入严重错误问题。最大程度便企利民，让企业和群众办事更方便快捷、更有效率。

（一）依法主动公开

1.严格落实公开主体责任。及时在南华县人民政府门户网站公开本部门政府信息公开指南、政务信息公开制度、政府信息公开目录、机构职能、领导信息、年度预决算情况、人大代表建议、政协委员提案等。在南华县政务服务中心设置党务公开栏和政务公开栏，主动公开党费收缴、支部活动、政务服务中心的工作人员情况及服务承诺等。

2.实施重大事项决策公示。对全局性重大问题和涉及群众切身利益的重大事项决策，坚持通过正式文件、信息公开网等方式进行公示，广泛征求公众的意见。

3.政策解读与回应关切。对于出台的重要政策，主动做好解读工作，让群众听得懂、能理解、可监督；全年共发布政策文件解读信息10条。对涉及本部门的重要政务舆情、媒体和公众关切等热点问题，及时发布准确权威信息，积极回应社会关切。定期在主动回应栏目发布改革快讯，保证政务信息及时发、不漏发、时时发。

4.重点领域信息公开。一是强化深化“放管服”改革优化营商环境领域信息公开。推进政务服务事项标准化。承接并完成省级部门已确定的“五级十二同”政务服务事项县、乡、村三级补充完善工作，与省州同步及时更新调整办事指南，推进同一事项实行无差别受理、同标准办理。推进行政许可事项清单化管理。根据省州制定的行政许可实施规范，做好县级行政许可事项清单的梳理编制，确保与省州同步及时更新调整行政许可办事指南。推进政务服务事项规范化。认真贯彻落实《云南省人民政府办公厅关于开展电子证照发证用证清单编制及规范制证工作的通知》要求，梳理发布南华县电子证照发证清单113项，南华县电子证照用证清单380项。推进政务服务事项便利化，认真贯彻落实《云南省人民政府办公厅关于梳理完善便民服务事项清单的通知》要求，梳理发布南华县便民服务事项清单（2023版）共117项。二是强化公共资源交易领域信息公开，按照“谁批准、谁公开，谁实施、谁公开，谁制作、谁公开”的原则，在南华县人民政府门户网站、楚雄州公共资源交易平台公开发布公共资源项目交易过程招标信息、中标（成交）信息、政府采购项目相关信息。三是强化行政许可事项办理公示。严格落实行政许可信息公示制度，在信息产生7日内在南华县人民政府网站公示，并同步推送云南省信用信息共享平台。

（二）规范依申请公开。严格按照《楚雄州人民政府办公室关于规范政府信息依申请公开办理程序的通知》要求规范办理依申请公开，互联网、线下受理渠道均畅通。2023年未收到依申请公开办件。

（三）加强政府信息管理。贯彻落实信息公开相关政策，严格落实信息发布“三审”制度，积极抓好错敏信息整改。及时公开年度预算决算、优化营商环境政策文件和相关信息、政务服务办理情况等信息。扎实推动“互联网+政务服务”，不断提升企业群众的获得感幸福感。

（四）监督保障情况。一是在思想层面保持高度。定期开展培训会议，传达上级精神，深刻认识政府信息公开、政府网站及政务新媒体建设工作的严肃性和必要性，积极参加各类政务信息写作等工作培训，确保规范公开政府信息。二是在任务层面细化分工。明确任务分工，强化了组织保障，及时梳理政府信息公开目录和指南，做到了信息公开重点突出、内容明确、更新及时，信息公开指南、目录、年度报告编制规范。三是在责任层面强化监督。每周对政府网站更新情况进行检查，每季度进行全面自查，每年进行总结回顾，全方位推进政府信息公开，保障人民群众知情、参与权。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。一年来，县政务服务局政务公开工作在县委、县人民政府的坚强领导下，取得了一定进步和成效，但还存在着一些有待解决的问题。一是信息公开的类型比较单一，多以文字信息为主，其他类型的信息较少；二是部分政务公开信息的时效性不够及时；三是政府信息主动公开的方式和渠道不够丰富。

（二）下步改进措施。2024年，县政务服务局将结合实际，继续按照县人民政府政务公开工作的统一部署和要求，以“公开为常态，不公开为例外”的工作作风，进一步健全和完善政务公开工作制度，规范公开内容，提高公开质量，加大网上公开力度，全面推进政务公开工作的规范化、常态化、便民化。一是加强业务学习和业务培训，提高工作人员的业务素质和能力水平，进一步转变思路，丰富信息公开的类型，提升公众吸引力；二是加强对政务公开工作人员的管理，增强信息公开工作人员的责任意识，提升政务信息公开工作的时效性；三是拓展信息公开途径，丰富公开形式，拓宽公开渠道，力求使公开的信息更贴近公众、方便群众。

六、其他需要报告的事项

2023年，南华县政务服务管理局未发生政府信息公开信息处理费收费情况。

南华县政务服务管理局

2024年1月17日