南华县政务服务管理局机构职能

一、基本信息

单位名称：南华县政务服务管理局

单位负责人：张问高

办公电话：0878-7222557，传真：0878-7211557

电子邮箱：nhxzgj@126.com

邮政编码：675200

办公地址： 南华县龙川镇华强路与龙坪北路交叉口东北60米，南华县公务中心大楼西侧

办公时间：周一至周五（法定节假日除外）9:00—12:00，13:00—17:00

二、职能介绍

南华县政务服务管理局是南华县人民政府工作部门，为正科级，加挂南华县行政审批局、南华县公共资源交易管理局牌子。

南华县政务服务管理局的主要职责是：

（一）贯彻落实上级有关政务服务、公共资源交易政策法规；制定政务服务、公共资源交易场内服务有关规章制度并组织实施；研究政务服务、公共资源交易服务的改革与发展问题；负责全县政务服务体系建设的协调和指导；负责对县级各部门服务企业、群众的服务质量、效率进行监督和指导；完成政府自身建设日常工作。

（二）负责全县行政审批制度改革的推进工作，组织对县级各部门承接的行政许可事项及时进行调整。

（三）组织县级部门集中开展行政审批和公共服务；负责对县级行政审批及服务事项、服务质量、服务效率进行管理和监督。

（四）承担县级各单位因相对集中行政许可权改革工作划入的行政许可事项的办理及审批流程、审批材料的梳理、优化、精简工作。

（五）负责县政府政务服务中心的建设和管理，制定各项制度、管理办法，并组织实施；指导进入县政府政务服务中心的部门窗口开展规范、高效、优质的服务，组织对窗口及其工作人员进行管理和考核。

（六）负责为县级重大投资项目提供行政审批绿色通道、代办和跟踪服务，为企业和投资者提供行政审批信息咨询，对投资项目办理提供跟踪服务。

（七）负责对进驻综合窗口的协调管理和服务，受部门委托或部门授权直接受理办理政务服务事项。

（八）统筹电子政务建设，负责全县电子政务的规划和监督管理；负责全县在线政务服务平台建设管理和电子政务管理，推进“互联网+政务服务”工作。

（九）负责为招标投标交易活动搭建交易服务平台、提供服务并实施综合现场监督管理。

（十）规范中介超市的运行管理，对中介超市选取的中介机构服务情况进行跟踪监督管理。规范进驻中介超市中介机构执行行为。承担中介超市日常监督管理。

（十一）受理公民、法人或其他组织对县公共资源交易中心、县行政审批服务中心、县政府政务服务中心的投诉、举报并及时处理。

（十二）领导管理县公共资源交易中心。

（十三）完成县委、县政府交办的其他任务。

三、领导分工

张问高 （党组书记）：主持中共南华县政务服务管理局党组全面工作。

段加权（局长）：主持南华县政务服务管理局、南华县行政审批局、南华县公共资源交易管理局全面工作。

王洪琼 （党组成员、副局长）：负责县政务服务中心、县行政审批服务中心、政府自身建设、法制建设、市域社会治理、行政审批制度改革、权责清单规范、深化改革、行政审批中介服务、工会、民政、信访、综合绩效考核（大比拼）等工作，分管政务服务管理股、行政审批改革及政策法规股、社会事务股。

鲁富发 （党组成员、副局长）：负责投资项目并联审批、重点项目帮办代办、营商环境（含营商环境投诉平台管理运行）、社会信用体系建设、招商引资、固定资产投资、统计、生态文明建设等工作，分管投资服务股、市场服务股。

蔡志红（副局长）：负责意识形态、宣传思想、机要、保密、档案、互联网+政务服务、信息化建设、电子政务、政务信息公开、文明城市创建、爱国卫生、健康机关创建、无偿献血、慢性病创建、禁毒防艾、统战民宗、民族团结示范创建、共青团、妇委会、关心下一代、老干部、创建节约型机关、后勤保障等工作，统筹局机关人事、财务等日常工作及重点工作，分管办公室、人事财务股、电子政务规划管理股。

王文海（县公共资源交易中心主任）：协助局党组书记抓好基层党建工作，负责县公共资源交易中心、县投资审批中介超市、乡村振兴、河（湖）长制等工作，分管工程建设交易服务股、政府采购交易服务股、国有土地矿业权及产权交易服务股。

党政领导班子成员落实全面从严治党主体责任和党风廉政建设、安全生产责任制，严格按照分工认真履行“一岗双责”。党政领导班子成员工作既有明确分工又有协作配合，党政领导班子成员分工实行AB角制度，即AB角领导一方外出公务或休假时，其所分管联系的工作和需要出席的相关会议由另一方负责，具体是：张问高—段加权，王洪琼—鲁富发，蔡志红—王文海。

四、内设股室

南华县政务服务管理局设8个内设机构：

（一）办公室。承担机关日常运转工作。负责处理局机关文电、会务、机要、档案、信息、安全、保密、党建、党风廉政建设、意识形态、综治维稳、扶贫、后勤服务保障以及本部门政务公开、机关制度建设等工作；负责人民群众的来信来访和有关信访事项的交办督办工作；负责组织办理人大代表建议和政协委员提案工作。

（二）人事财务股。贯彻执行国家、省、州、县有关组织人事、机构编制、劳资等方面的法规政策及管理工作；贯彻执行各级财务管理制度和纪律，建立健全本部门财务规章制度，并监督实施；负责人事和财务、内部审计、固定资产管理、退休老干部服务等工作。

（三）政务服务管理股。承担指导全县各乡镇为民服务中心规范运行管理职能，对全县政务服务工作进行协调指导。负责监督、检查政务服务方面法规政策的宣传贯彻落实情况；负责进驻县政府政务服务中心窗口工作人员监督、管理、培训、考核和服务；受部门委托或部门授权直接受理办理政务服务事项，并对县级政务服务中心帮办队伍进行管理；协调处理公民、法人和其他组织对政务服务工作的投诉举报；承担县人民政府加强政府自身建设领导小组办公室的日常工作，对全县加强政府自身建设工作进行指导。负责县级政府自身建设工作的综合协调，提出推进政府自身建设工作的措施、建议。承担县公共资源交易管理职责。负责对所属管理的交易平台进行监督。负责拟订公共资源交易中心招标投标交易活动的场内管理办法并监督实施。

（四）行政审批改革及政策法规股。承担行政审批制度改革相关工作。负责监督、检查行政审批方面法规政策的宣传贯彻落实情况；负责承接省州人民政府公布精减、下放、取消的行政审批事项，并及时报县人民政府批准执行；负责会同相关部门清理和规范行政审批事项，编制县级行政职权清单，优化审批程序，再造服务流程，并监督其执行；负责组织相关部门在县政务服务中心开展投资审批工作；负责对县级重大投资项目提供行政审批绿色通道、代办和跟踪服务。

（五）投资服务股。负责项目建设类行政许可事项业务办理工作；规范行政审批行为，建立和完善相应工作机制；负责业务办理过程中和相关职能部门的协调联络及有关法律法规、政策文件依据的收集整理应用工作。

（六）市场服务股。负责市场经营类行政许可事项业务办理工作；规范行政审批行为，建立和完善相应工作机制；负责业务办理过程中和相关职能部门的协调联络及有关法律法规、政策文件依据的收集整理应用工作。

（七）社会事务股。负责社会事务类行政许可事项业务办理工作；规范行政审批行为，建立和完善相应工作机制；负责业务办理过程中和相关职能部门的协调联络及有关法律法规、政策文件依据的收集整理应用工作。

（八）电子政务规划管理股。承担“互联网+政务服务”推进工作；负责统筹电子政务规划和监督管理，协调县级相关部门推进政务信息资源开发和利用；贯彻落实上级电子政务政策法规，负责拟定电子政务监督管理制度；负责在线政务服务平台的推广应用及监督；负责本部门网站及相关服务平台的管理。