南华县市场监督管理局：“五举措”规范电动自行车充电收费行为

为进一步加强电动自行车充电设施收费监管，维护人民群众合法权益，南华县市场监督管理局立足职能职责，按照《关于全面排查整治规范电动自行车充电价格收费工作的通知》，积极开展电动自行车充电收费行为专项检查，规范电动自行车充电市场价格秩序。

一是摸清充电设施现状。组织执法人员通过实地摸排，核查辖区小区物业公司、第三方运营商提供的电动自行车充电桩、充电站等设施的大致数量及分布情况，并认真查看充电设施是否符合质量、安全等要求，防止存在安全隐患及计量不准等问题。出动执法人员19人次，共摸排出全县有电动自行车充电经营场所32个，电动自行车充电服务运营。

二是强化监管保权益。组织执法人员深入居民住宅区，查看其电动自行车集中充电点建设情况，重点查看收费标准是否合规，是否在充电场所进行价格公示，是否按规定分别标示充电电价及服务费等，发现问题现场指出限期整改。目前全县32个经营场所均已实行价费分离公示，对2个收费软件未实现价费分离，采取提醒告诫、行政指导的2户次，已完成整改。

三是教育指导促规范。检查中，执法人员向物业公司及充电设施运营管理单位发放提醒告诫函，发放《价格提醒告诫书》32份，提醒其按照相关文件精神，正确执行居民用电标准价，不得在标价之外收取未予标明的费用，并指导其在充电场所醒目位置及线上充电小程序中进行价格公示，强化了新能源充电服务企业的守法意识。

四是约谈提醒压责任。联合发改局组织电动自行车充电设施运营单位等近32户企业负责人召开全县规范电动自行车充电收费行为提醒约谈会。会议组织学习、解读了省州发改委、市场监管局关于贯彻落实规范电动自行车充电收费行为的相关文件精神。向提供电动自行车充电服务企业和充电消费者宣传了《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规。

五是推行收费公示牌。按规定分别标示充电电价及服务费，主动接受社会监督，在32个经营场所建立南华县小区电动自行车充电收费公示牌。严格落实明码标价规定，在充电场所、手机应用程序、微信公众号等位置公开充电电费和充电服务费等收费项目和收费标准。要求严格落实国家电价政策，不得违规向群众收取充电费用，推动降低群众充电负担，并让群众明明白白消费。

下一步，南华县市场监督管理局将持续开展不定期检查，严厉打击不明码标价、违规收取未标明费用等价格违法行为，推动电动自行车充电服务行业健康有序发展，进一步保障消费者的合法权益。