南华县民政局政府信息公开指南

为建立公正透明的管理体制，转变政府职能，更好地为公众提供政府信息公开服务，方便公民、法人和其他组织获取政府信息，按《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，结合县民政局实际，特编制本指南。

一、公开范围

涉及公民、法人或者其他组织切身利益、需要社会公众广泛知晓或参与的事项，以及法律和国务院规定需要公开的其他事项。

涉及国家秘密或公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的；属于商业秘密或者公开可能导致商业秘密被泄露的；属于个人隐私或者公开可能导致对个人隐私造成不当侵害的；法律、法规规定免予公开的其他情形的政府信息，不属于公开范围。

二、政府信息公开工作机构

工作机构：南华县民政局办公室负责主动公开、依申请公开工作。

办公时间：每周一至周五上午8:00—12:00，下午14:30—18:00。（法定节假日除外）

邮政编码：675200

联系地址：南华县龙川镇龙山路113号

联系电话：0878—7211276

电子邮箱：nhxmzjbgs@126.com

三、主动公开

（一）政府信息

1.机构概况、领导信息、主要职责；

2.民政行政法规、规章和规范性文件；

3.财政预算、决算报告；

4.民政行政事业性收费项目、依据、标准；

5.人大代表议案、意见建议，政协委员提案办理总体情况；

6.政府信息公开管理文件；

7.民政重点工作（社会救助信息、养老服务信息、社会事务和儿童福利信息、殡葬改革信息、基层政权建设和区划地名信息）；

8.其他依照法律、法规和国家有关规定应当公开的信息。

（二）公开载体

通过南华县人民政府网站平台公开；

（三）公开时限

属于主动公开范围的信息，应自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规及行政规章对公开时限另有规定的，从其规定。

四、依申请公开

（一）受理申请时间

除法定节假日外，受理申请时间为正常工作时间。

（二）申请公开的提出

政府信息依申请公开申请人包括公民、法人或者其他组织。申请人向受理机构提出申请公开政府信息时，应如实填写《南华县政府信息公开申请表》。《南华县政府信息公开申请表》可以在南华县人民政府网站下载，也可以到南华县民政局办公室领取。

政府信息公开申请应当包括下列内容：

1.申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式；

2.申请公开政府信息的内容或者便于行政机关查询的其他特征性描述；

3.申请公开政府信息的指定提供方式和获取方式。

为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、发文文号或者其他有助于明确该信息的提示。

（三）申请方式

1.当面申请

申请人可向受理机构当面提出申请，按要求填写《南华县政府信息公开申请表》并提供相应材料。填写有困难的，可由南华县民政局办公室工作人员协助填写。

2.书面申请

（1）信函申请。请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样，邮寄至本受理机构；

（2）传真申请。请在传真件首页左上角注明“政府信息公开申请”字样，传真至南华县民政局办公室。

3.网上申请

申请人可通过受理机构公布的专用电子邮箱提出申请。

本单位不直接受理通过电话提出的政府信息公开申请，但申请人可通过电话咨询申请程序。

（四）办理流程

1.材料审查

本受理机构收到政府信息公开申请后，将进行登记和初审（视情需出具回执的将出具回执）；对申请材料不完整或所需信息描述不明确的，应当告知申请人申请的程序、方式，并要求申请人补充或者更正；经初审申请符合受理各项规定的，将根据不同情况作出答复。

2.办理时限

（1）当面申请。能够当场答复的，本受理机构应当场予以答复，不能当场答复的，于20个工作日内作出答复。

（2）书面申请。自受理之日起20个工作日内作出答复。

（3）网上申请。自受理之日起20个工作日内作出答复。

需延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延期答复最长不得超过20个工作日；申请公开的政府信息涉及第三方权益的，受理机构征求第三方意见所需时间不计算在答复期限内。

3.对申请公开的政府信息，行政机关根据下列情况分别作出答复：

（1）已经主动公开的，应当告知申请人获取该政府信息的方式和途径；

（2）属于可公开的，直接向申请人提供所申请的政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；

（3）属于部分公开的，申请公开的政府信息中含有不应当公开的内容，但是能够作区分处理的，行政机关应当向申请人提供可公开的信息内容。

（4）属于不予公开范围的，应当告知申请人并说明理由；

（5）政府信息不存在的，应当告知申请人；

（6）不属于本行政机关公开的，应当告知申请人，对能够确定该政府信息公开机关的，应当告知申请人该行政机关的名称、联系方式；

（7）行政机关已就政府信息公开申请作出答复，申请人向该行政机关重复提出相同或者相似申请的，应当告知申请人不予重复处理；

（8）政府信息已经移交档案馆的，应当告知申请人按照档案管理的有关法律法规和规定办理。

五、监督方式

（一）电话监督

本受理机构主动公开监督电话0878—7211276、县人民政府监督电话0878—7221121、“12345”政府热线。

（二）网上监督

南华县人民政府网站。

（三）实体监督

南华县民政局办公室（南华县龙川镇龙山路113号）