南华县人力资源和社会保障局2017年度政府信息与政务公开工作年度报告

南华县人力资源和社会保障局

2017年度政府信息与政务公开工作年度报告

 

县政府门户网站管理中心：

政府信息公开与政务公开是推进服务型政府建设，提高行政服务效率的有效手段，同时也是提升部门形象、打造“阳光人社”的重要举措。2017年，南华县人社局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、州、县政府关于信息公开、政务公开的各项工作部署，紧紧围绕政府中心工作，坚持公开、透明的原则，不断加强人力资源社会保障信息与政务公开规范化建设，深入推进政府信息公开与政务公开工作，现将我局2017年度政府信息公开及政务公开工作情况报告如下： 

一、组织领导、工作机构情况

2017年，我局高度重视政府信息与政务公开工作，为切实开展此项工作，我局成立了以局长为组长的政府信息与政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室在局办公室，由局办公室主任包建明、政策法规股股长潘利、办公室工作人员关汉森担任办公室成员，具体负责我局政府信息公开工作，确保我局各项工作的安排部署和方案的执行等都做到及时公开，促使我局政府信息及政务公开工作有序开展、稳步推进、扎实有效。

在一年来的工作中，我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《云南省政府信息公开规定》和《南华县人民政府关于印发南华县实施<中华人民共和国政府信息公开条例>配套制度的通知》（南政通〔2014〕21号）的要求，紧紧围绕 “民生为本、人才优先”工作主线,坚持稳中求进，把改革创新贯穿于就业、社会保障、人才队伍建设、工资收入分配、人事制度改革和劳动关系调整等各个环节，深入开展党的群众路线教育实践活动，开拓创新，稳中求进，扎实推进各项工作，以依法行政、提高效能，建设服务型政府部门为目标，在县委、县人民政府的统一部署下，强化领导，多措并举，狠抓落实，政府信息及政务公开工作稳步推进。

二、主动公开政府信息情况

（一）主动公开范围

2017年，我局面向公民、法人和其他组织主动公开政府信息1446条，具体包括机构职能、部门动态、政策法规、便民服务、办事流程、通知公告及其他信息。

（二）主动公开形式

一是通过南华县人民政府门户网站及楚雄州人力资源和社会保障门户网站公开。2017年1至12月，共公开信息176条。二是通过政务服务管理平台及办事服务大厅公开，共公开行政审批服务指南、政策法规等信息1200余条。三是通过媒体公开。2017年我局通过微信公众号、报刊、电视、手机报等媒介公开信息70余条，特别是对涉及民生、群众关心的就业、公务员、事业单位人员招录、职称评定等信息进行了全面、系统的公开。

三、依申请公开政府信息、咨询处理情况

（一）收到申请情况

2017年1至12月，我局未收到要求公开申请。

（二）申请处理情况

因未收到申请，无相关情况。

（三）咨询处理情况

     2017年1至12月，我局政府信息公开咨询数共7000余人（次），其中：现场咨询5000余人（次）、电话咨询1000余人次。其他方式1000余人（次），上述咨询（查询）均全部回复，做到了接听电话细心、接待群众热心，答复群众耐心。

四、政府信息公开收费和减免情况

公民、法人和其他组织在我局获取公开信息时，我局从未收取任何费用。

五、行政复议、诉讼和申诉情况

2017年1至12月，我局没有因政府信息公开引发的申诉、行政复议和行政诉讼。

六、重点领域信息公开情况

为确保重点领域信息公开各项工作落到实处，我局一是积极搭建公共就业服务平台，认真开展就业援助活动；二是加强创业服务，全面实施云岭大学生创业扶持计划。三是认真开展专题调研，主动提供服务。四是畅通网络渠道，构建信息发布平台，及时发布各类审批工作进度及情况。同时，对我县机关事业单位人员公开遴选、工伤认定、就业困难人员社会保险补贴、就业技能培训、小额担保贷款申报、高校毕业生就业见习、劳动密集型小企业审批、《就业失业登记证》发放、失业动态监测、企业招聘岗位及公益性岗位空岗等信息按照政策规定公开内容及时予以公开发布。对群众反映的问题及时进行调查了解，公开实际情况，耐心细致做好政策解答工作，对确实存在的问题及时进行整改并通报整改情况，做到了信息公开、群众监督、服务满意。2017年通过“创业新南华”微信公众号发布招聘信息27期，发布公示公告信息13条，其他信息8条；制作农民工工资缴纳情况展板一块，对我县缴存农民工工资情况进行公示，提醒务工人员不到未缴存农民工工资保证金企业务工，2017年累计公示700余条；通过网站发布事业单位公开遴选公告6期，工伤认定公示7期。

七、存在的主要问题及改进措施

（一）政府信息公开机制有待进一步探索。政府信息公开对于政府管理而言，是一项开创性较强的工作，也是一项情况复杂、难度较大的系统工程。在政府信息公开过程中不可避免出现一些新情况、新问题，需要我们对政府信息公开的形式和内容进行进一步的探索，突破旧的限制，打破惯性思维，不断推进政府信息公开工作迈上新台阶。

（二）政府信息公开的群众参与度尚需提高。政府信息公开既需要自上而下的坚决推行，也需要自下而上的推动促进。目前政府信息公开群众基础较为薄弱，不少群众缺乏政府信息公开相关知识，对政府信息公开工作的参与积极性不高。

（三）政府信息公开工作队伍建设有待加强。一是工作人员业务水平参差不齐。二是工作队伍业务能力有待加强。目前，多数工作人员能够处理一般性公开事务，但在处理公开与保密问题上，确定公开范围、方式等方面，业务水平还有待提高。

八、下步工作计划及意见建议

（一）下步工作计划

一是进一步完善工作机制，对政府信息公开实行规范化管理，采取多种形式不断深化政府信息公开内容；二是积极思考，探索政府信息公开新形式，不断提高政府信息公开水平；三是依法、依程序积极认真地参与政府信息公开；四是加强政府信息公开工作队伍建设，通过学习培训继续提高工作人员业务水平。

（二）意见建议

一是加强政府信息公开宣传，让更多的群众了解政府信息公开；二是加大政府依申请公开政府信息、咨询处理的工作力度和宣传力度，让群众积极参与到此项工作中来，提高群众对政府信息公开的认知度；三是加强政府信息公开工作队伍学习培训，不断提高工作人员业务能力和水平。

     

                     南华县人力资源和社会保障局

                          2018年1月4日