办公无纸化 调解智能化

办公无纸化   调解智能化

火灾无情，房屋损毁，纠纷出现，调解止争。

案发于今年3月，南华县罗武庄乡张某甲在自家畜厩用电焊机焊接畜厩围栏，，在操作过程中因心存侥幸，没有及时清理落在杂草中的焊渣，焊渣引燃杂草发生火灾，将自家连接畜厩的3间面房烧毁，村邻张某乙的3间厢房也未能幸免，经30多位村民奋力灭火，其他村民房屋才免受损失。

事件发生后，张某甲即时将火灾后果告知了在外打工的张某乙，经双方共同协商，申请人民调解委员会给予调解处理。

在乡村两级调解委员会主持调解下，案件以双方当事人达成协议得到圆满解决。

调解现场没有电脑、打印机、复印机等办公设备，工作人员利用“云智调”app人民调解系统，全程实现无纸化办公，现场语音录入申请表、调解记录、调解协议等要素。双方当事人在现场通过“云智调”app签字、指纹录入确认后，当场生成电子协议书，并通过手机微信扫描二维码即时下载并保存协议。

结案时，当事人及在场村民感慨地说到：“从未见过不用笔墨纸张也可以办案，太方便了”。

人民调解“云智调”app手机端和电脑端的开发使用，能满足各级人民调解组织的不同需求，具有现场办公、案件分流、录入、统计、分析等功能，实现调解工作全过程互联化。