南华县信访局2022年政府信息公开工作年度报告

本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）（国务院令第711号，以下简称条例）要求编制，本报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项六个部分组成，涵盖了2022年南华县信访局政府信息公开各项工作。

一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，特编制南华县信访局2022度政府信息公开工作年度报告。报告统计数据时限为2022年1月1日至2022年12月31日。若对报告有任何疑问，请与南华县信访局联系（地址：南华县龙川镇华强路，邮编：675200，电话：0878—7212199）。

（一）主动公开情况。2022年，我局按照信息公开为常态、不公开为例外的要求，主动公开我局的机构职能、政府信息公开指南和公开目录，部门工作动态信息等内容，把政务公开工作作为加强党风廉政建设，转变工作作风，接受人民群众监督的一项重要内容，积极主动回应社会关切。全年主动公开政务信息52条，其中综合类信息20条，工作动态类信息32条。结合局政务公开栏实体，对办事流程、财务信息及本部门工作动态信息等进行公示。

（二）依申请公开情况。严格按照政府信息依申请公开办理程序，建立健全依申请公开办理工作制度，提升依申请公开服务能力。2022年1至12月，我局未收到政府信息公开申请件。

（三）工作制度建设情况。为提高部门工作的透明度和公信力，服务于经济社会活动和人民群众生产、生活，我局遵循“公正、公平、便民”的基本原则，参照省州县有关政府信息公开配套制度，结合我局实际工作，印发了《南华县信访局政府信息公开制度》，进一步完善和规范我局政府信息公开工作。一是在县政府网站政务公开平台及时公开相关信息。二是以活动形式公开。如召开各种会议，座谈、设置举报箱等。并结合群众来信来访，特别是网上信访、网民留言等工作，针对群众普遍关心的热点问题，及时公开有关的政策法规、办事程序、办事条件、收费标准、办事时限、办事结果、服务承诺等事项，健全信访事项办理机制，及时回应群众诉求，提升信访群众的满意度。三是利用接待群众来访时机积极宣传《信访条例》，积极回应群众关切，认真转办、交办群众来信、来访、网上信访和网上留言等信访事项，并督促责任部门及县市做好信访事项办理。通过上述形式，基本构筑起了全局政务公开网络，使政务公开基本做到了公开透明。

（四）监督保障情况。一是成立政府信息公开工作领导小组，着力建立政务公开长效机制和监督机制，确保政务公开各项工作落到实处。及时调整充实了由县政府办副主任、县信访局局长任组长，分管副局长任副组长，其他班子成员和各科室负责人为成员的领导小组，明确局办公室为我局政府信息公开工作责任科室，办公室负责人为具体业务人员。进一步加强政务公开工作日常指导监督。二是加强工作人员的业务能力建设，积极派员参加各级举办的政务信息公开会议和培训班，根据省州县政务公开工作要点，结合我局实际，制定了贯彻落实方案，并认真开展相关工作。积极参加县政府举办的政府信息和政务工作培训，及时传达学习培训会议精神，组织开展局内政务公开与政府信息写作培训，组织召开政务信息公开专题会议2次，及时掌握政务公开的新要求，不断提升政务公开工作能力。三是将政务公开工作纳入单位年度工作计划抓实抓牢，根据需要划拨工作经费，纳入年底绩效考核，建立年终考评工作机制。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年度存在的问题和不足。

（一）公开的数量偏少。由于我局信息公开上的特殊性，因信访局工作经常涉及信访人的隐私或有关敏感信息，公开自身工作的范围较窄，总体公开数量偏少。

（二）发布信息迟缓。发布信息公开的人员紧缺，且日常工作繁忙，造成工作脱节或延误，不能及时更新内容。

下一步我局将主要做好以下几项工作：

（一）逐步扩大公开内容。对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。

（二）拓宽信息公开渠道。依托县人民政府门户网站、七彩云端、局机关电子显示屏、群众来访接待中心窗口和公开专栏等载体，及时、主动公开需要对外公开的事项。

（三）加强学习和培训。加强对业务人员的政府信息公开工作知识的学习和培训，不断提升政务公开工作能力，不断提高政府信息公开工作的质量和水平。

（四）积极借鉴其他部门的先进做法，总结经验，完善政务信息化公开有关规章制度，使政务信息公开步入标准化、制度化、规范化轨道。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开的收费及减免情况

2022年度我局无对公民、法人和其他组织的收费以及减免情况。

（二）因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2022年我局无政府信息公开引发的申诉、行政复议和行政诉讼，各项指标统计均为0。

                                                                                                          南华县信访局

                                                                                                        2023年1月17日