南华县推进作风革命效能革命走深走实

南华县列出20条负面清单，制定具体工作表单，推进作风革命效能革命走深走实。

制订《推进作风革命加强机关效能建设十项措施》，规定人员管理、工作纪律、服务承诺等10个方面82个具体要求，让政务服务工作全面实现清单化管理、精细化明确。相关部门领导深入窗口一线，转换角色身份，体验服务流程，发现问题并改进，推动政务服务流程重塑。服务窗口干部实行“工作之星”和“争先锋当表率”评比活动，对窗口办件数量、服务质量、群众好评、形象礼仪、纪律作风五个方面的工作进行比学赶超。

完善工作标准清单，向省、州先进做法学习补短，向州内县市对比学习“跳起摸高”，完善岗位职责清单。印发《工作日记表》，人手一册，记录、总结、反思一天的工作；制订作风革命效能革命负面清单，进行周通报、月汇总，并把负面清单通报情况向各进驻单位反馈。

通过作风革命效能革命负面清单实施，破解了履责不到位、执行力不强、在“大比拼”工作中亮黄红灯、工作被上级通报批评等问题；破解了服务窗口人员工作不主动、态度生硬、办件不及时、故意刁难等问题；破解了擅离职守、无故脱岗等问题，让干部从负面清单中深化思想认识、筑牢思想防线。