南华县深入实施党建引领基层治理“领航赋能”工程,探索建立党支部领办红色物业的新型治理模式,创建“平安小区”25个,复查省级“园林小区”2个,创建省级“绿美社区”1个、州级“美好家园”小区2个,建成“睦邻家园”党建示范点8个、红色物业示范点2个、业主委员会规范化建设示范点2个,创建“园林小区”20个和“绿美社区”11个。

建强“红色堡垒”,构建多元共建新模式。制定《南华县强化党建引领推进“红色物业”建设工作项目清单》,细化14个重点任务,明确工作时间表、任务书,整合力量,全力推进全县“红色物业”试点建设。排查住建领域126户非公企业,组建“两新”党支部8个;物业公司成立2个独立党支部和1个联合党支部,25个物业小区成立25个功能型党支部,实现党组织全覆盖;向13家物业公司派出党建指导员,2023年物业行业发展党员6名,企业新招录人员大学生比例达到76%,提升物业服务管理水平。建立龙川镇党委—社区党总支(社区大党委)—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户+物业公司党支部5+1基层组织架构体系,形成党组织领导下,层层抓落实的基层治理工作格局。

密织“红色网格”,构建自治共管新框架。依托城区100个五级网格,社区大党委汇集调度下沉网格单位各项资源力量帮扶小区建设管理,带领小区党员选举小区党支部25个,推选楼幢党小组长31名和党员中心户141户;网格单位和社区联合筹备,组织全体住户商议、选举成立业主委员会25个,推选楼幢长、单元长172名,楼栋物业服务专员172名。业主大会表决制定《小区业主大会议事规则》《小区业主管理规约》等制度,协商解决老旧小区改造、安防监控系统更新、小区环境综合整治等问题。将25个小区划分172个微网格,以网格单位和物业公司工作人员为微网格员,累计走访9600多户,帮助小区物业建立完善小区住户人口、党员、离退休人员等11项人员信息,摸清小区道路、路灯、监控等12项设施信息,建立基层组织、人员信息、设施设备、办事诉求、服务队伍“五库”一户一档一策。在老旧小区成立老干部物业矛盾纠纷调解试点“老唐工作室”,在新小区建立老干部“物业管理监督站”,开展2个小区业主委员会规范化建设示范点和经验推广;带动小区900多名党员开展集中整治“十乱”问题志愿服务活动。地产公司、物业公司、小区周边商户共治共享、出资出力参与改造社区和物业用房1100平方米。

筑牢“红色阵地”,开创点面共治新局面。仁和院小区全力打造协商议事阵地、红色文化阵地、廉洁家风阵地、法治文化阵地、智慧小区5个平台阵地;锦绣城两个小区建成协商议事平台、老街文化记忆、走进新生活、智慧小区4个平台阵地。建立设备完备的党群服务中心,为广大居民群众打造环境整洁、停车有序、治安良好、邻里和谐的小区环境。引导13家物业公司组建由物业服务人员组成的“红管家”队伍,坚持采取“12345”小区问题快发现快处置工作法,及时上报居民困难、安全隐患、设施损坏等情况,物业负责人第一时间调度指挥,使“红管家”成为党的基层工作队、政策宣传员、困难群众的服务员、邻里纠纷的调解员。

强化“红色服务”,书写多方共享新篇章。成立由物业管理人员、社区工作者、网格下沉党员、业主委员会、小区322名党员志愿者组成的群防群治“红色志愿者工作队”,不定期到小区开展卫生清扫保洁、政策宣讲、心理疏导、家电维修、设施维护等红色物业志愿服务。建立社区物业纠纷调解联席会议和居委会、业主、物业公司三方调解机制,及时解决矛盾纠纷以及安全隐患。建立小区党支部、业委会、物业公司“三方议事”机制,协调解决问题400余项,帮助2290户业主申请专项维修基金开展小区基础设施建设。加强对物业行业日常监督管理,实行年度考核评价、公示,综合运用约谈、暂停年审登记、限期整改、建议业主委员会让其退出物业委托等措施,严格监督物业企业规范经营。