上门办证有“温度” 为民服务“零距离”

一张小小的身份证连接着浓浓警民情，南华公安始终心系群众把小事儿办实，将温暖定格。

“警察同志，能麻烦你们上门办理一下身份证吗?”

近日，南华县公安局一街派出所民警接到群众求助，称家中91岁的高龄老人需要补办身份证，但由于老人身体抱恙且行动不便，请民警上门开展补录工作。

随后，一街派出所民警带着专业的拍摄设备前往老人家中，考虑到身份证照片的规范要求，民警细心地为老人整理衣着，耐心地与老人沟通，调整拍摄角度，捕捉合适的画面。在多次尝试之后，成功为老人采集到了一张标准的身份证照片，在采集完办理居民身份证的材料后，民警向老人承诺证件办理好之后，会亲自送到老人手中，并叮嘱其家属今后生活中如果遇到困难，可以及时联系派出所。面对民警贴心的上门办证服务，老人连声道谢。

群众之事无小事，一街派出所始终以群众满意为最高标准，积极为群众排忧解难，脚踏实地为群众办实事，不断提升辖区群众满意度，让守护更有温度。