3月27日,南华县举办政务服务“办事体验日”和公共资源交易服务“公开日”。从县人大代表、政协委员、企业代表、媒体代表、群众代表中聘请的公共资源交易社会监督员、部分县级部门人员参加了此次活动。
活动共有四项议程:一是现场观摩公共资源交易中心开标室、专家抽取室、行政监督室、业主监督室、综合见证室、评标答疑室和评标室的功能和业务流程;二是观摩“云南南华农村商业银行股份有限公司雨露支行、一街支行、天申堂支行业务经营用房危房改造项目(EPC)”项目开标和专家抽取过程;三是到政务服务大厅现场体验“惠企、婚姻登记、社保、公安、公积金和行政审批服务”等各窗口服务效率,直观地感受“放管服”改革带来的便利和快捷;四是召开座谈会,各监督员对政务服务工作及公共资源交易工作提出意见建议,并现场对提出的热点问题进行解说答疑,进一步改进和完善政务服务效能。
观摩活动的开展,让社会各界深入了解南华县政务服务和公共资源交易服务工作。座谈会上,南华县政务服务局与监督员、服务主体面对面交流,倾听民意、集中民智、接受监督,全面助力企业纾困解难,着力解决群众办事难点堵点问题,共同提升政务服务水平,更好地为南华重大项目建设、招商引资项目落地和产业发展服务,进一步优化我县营商环境,提升企业和群众满意度。
据统计,此次活动共征集到意见建议24条,其中肯定意见15条,改进意见9条。