罗武庄乡：念好“四字诀” 让矛盾纠纷化解在“家门口”

今年以来，罗武庄乡紧紧抓住矛盾纠纷排查化解这个“牛鼻子”，念好“四字诀”让矛盾纠纷化解在家门口，实现人民群众的安全感和满意度“双提升”。

压实责任，在“担”字上不松劲。成立以乡党委书记为组长的乡人民调解工作领导小组，依托“党建引领一部手机治理通”平台和乡、村综治中心，实施多网融合，推动基层社会治理工作网格化、精细化、信息化发展。将全乡7个村委会90个村民小组3028户划分为4个网格区进行管理，明确网格长和网格员工作职责，落实党政班子成员包村、乡干部包组、村干部包户的网格化包保责任，在全乡机关事业单位、集市、村组、要道、重点部位安装公共监控探头43个。

氛围营造，在“广”上做文章。罗武庄乡党委政府把开展突出矛盾风险大排查大化解专项行动与法治宣传教育结合起来，提高广大群众法律意识，促进矛盾纠纷预防工作取得实效。一是组建了人民调解员、“法律明白人”2支法治宣传队伍。罗武庄乡在原有的90个村民小组长为重点培养对象的基础上，把村“四职”干部也纳入乡培养对象，目前全乡共有“法律明白人”118人。扎根基层的普法宣传队伍，在做好调解工作的同时，又向群众普及法律知识，把化解纠纷问题放在预防矛盾纠纷发生上，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生；二是通过开展生动直观的法治宣传，充分发挥网格员作用，以开展家庭风险评估为契机，进村入户开展法治宣传及利用乡镇集会时机，通过通报典型案例、发放资料、粘贴标语等方式开展矛盾纠纷化解集中宣传4场次，发宣传手册3500份，受教群众达5000余人次，进一步营造了全面懂法、守法的氛围。

摸底排查，在“实”字上下功夫。发动乡村干部、村妇联、网格员深入群众，定期走访家家户户掌握实际情况，广泛摸排家庭婚恋、财产经济纠纷等，共排查出全乡安全风险户182户，其中，高风险户80户，中风险户18户，低风险户84户，逐户落实四级网格包保责任，组织开展走访化解、动态监测，组织派出所、司法所、综治办入户调解3次，成功化解风险1户。年内受理各类矛盾纠纷30件（婚恋纠纷9件），成功调解30件。另一方面，积极化解信访案件，2022年以来，罗武庄乡共收到4件上级交办的信访案件，目前已办结的4件，办结率、满意率均达100%。真正做到底数清、情况明，对排查出的矛盾纠纷，积极开展稳控化解工作，把风险扼杀在萌芽阶段。

化解纠纷，在“融”字上聚合力。充分发挥好网格化服务管理的作用，动员各村网格员、党员干部、“法律明白人”、村级人民调解员等群防群治力量，在做好稳控工作的同时，擅于运用亲情、友情等讲道理、讲法律，耐心、细致进行调处，切实将各类矛盾纠纷控制化解在一线。