省政务服务管理局调研组一行到雨露乡调研指导工作

近日，省政务服务管理局调研组深入雨露乡便民服务中心，对雨露乡政务服务标准化规范化便利化建设和雨露乡明责赋权扩能工作进行一线指导。

调研组强调，便民服务中心是政府联系服务群众、企业的重要桥梁和纽带，也是干部作风建设的“风向标”，要建设好、管理好这个面向群众的窗口。一是要强化业务学习，严守工作纪律。工作人员要熟知相关业务知识，提升业务技能，严格遵守有关制度，树立“小窗口，大责任”服务意识。二是要强化监督考核，树立良好窗口形象。通过日巡查、周通报、月考核等方式，对工作人员进行严格监督考核。对违反工作纪律、群众投诉的窗口及个人予以通报批评。三是要强化廉洁意识，树立好国家工作人员形象。强化案例警示教育，严格遵守中央八项规定，坚守政务人的情怀和素养。增强办事效率和办事质量，切实解决群众困难，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化。