近年来，马街镇健全平安建设工作机制、压实责任链条、聚焦突出问题，不断增强全镇人民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度，让群众切实感到安全就在身边。
加强组织领导，全面安排部署。召开群众安全感满意度测评工作部署推进会。要求全镇干部深化思想认识，提高政治站位，按照“谁主管、谁负责”“属地管理、分级负责”原则，分解细化工作任务。在工作中夯实基础、补齐短板、抓住关键、突出重点、加大宣传，以决战必胜的姿态，采取硬措施，下足苦功夫，推动马街镇群众安全感和满意度工作迈上新台阶，确保群众安全感、满意度提升工作有落实、有成效。
打通卡点堵点，优化服务质量。聚焦群众“急难愁盼”问题，突出抓好宪法和与人民群众生产生活密切相关的常用法律法规的宣传学习，认真组织开展法律进机关、进村组、进学校、进少数民族聚居区、进宗教场所活动，广泛深入宣传《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国人民调解法》以及保护湿地、保护野生动物条例等基本法律法规。受教育人数达5000余人次，解答法律及相关政策咨询120余人次。利用“4·15”全民国家安全教育日等重要节点组织开展集中宣传，通过法治宣传志愿者共同发放法治宣传材料、法律读本8000余份，利用电子显示屏不断滚动播放法律法规。严格落实特殊人群保护管理机制，2023年，马街镇对老人户和独居户146人、精神障碍患者106人、特困人群79人，实现各类救助应享尽享、应纳尽纳，特殊群体生活进一步改善。
破解重点难点，整治服务环境。强化人民调解工作。组织全镇65名调解员开展业务培训3次，提高调解员调解工作的业务和技能，增强调解员解决矛盾纠纷的能力，确保矛盾纠纷能化解在基层，解决在萌芽状态。2023年以来，全镇65名调解员受理各类民事纠纷136起，调解成功128起，调解成功率94%以上，充分发挥人民调解工作的“第一道防线”作用，做到了小事不出社，大事不出村，无一起纠纷因调处不力引发上访或转为刑事案件，有力地维护了社会稳定。大力开展法律援助工作。按照“应援尽援”的原则，积极开展法律援助宣传，对符合法律援助的案件及时上报，与县法律援助中心高效对接，做好法律援助的案件收集和上报工作，保证群众更快更好地解决问题。今年以来共接待法律咨询53人次，针对老、病、残、经济困难等特殊群体的实际情况，帮助群众代写法律文书10余份。切实推进“平安马街”及“法治马街”建设，常态化开展扫黑除恶斗争，深入开展禁毒工作、反恐工作和普法强基行动，开展普法宣传21次、组织村组干部法律培训6期、共接待法律咨询30余人，化解矛盾纠纷103件；抓实安全生产工作，开展安全生产大排查7次，开展培训3次，安全宣传4次，签订安全承诺书4000余份。
加强宣传引导，强化责任意识。充分利用微信公众号、工作群、村村响大喇叭等宣传载体，用通俗易懂的语言做好宣传引导，提升辖区内村民知晓率，入村走访过程中，与群众面对面交谈，了解群众的法律诉求及社会治安状况等，向群众解读、宣传群众安全感满意度调查的方式、测评要注意的事项，引导群众正确评价、公正回答，争取群众对社会治安综合治理工作的理解和支持。同时，针对新型电信网络诈骗高发的实际情况，以现场解答群众疑问等形式，向群众讲解常见诈骗手法的防范常识，教育群众牢记“不听、不信、不转账”，指导群众下载安装注册“国家反诈中心App”，提醒群众遇到可疑人员和电信网络诈骗时，及时报警求助。
通过全方位、多层次、多角度的集中宣传，不仅提高了辖区群众对平安建设的知晓率和参与度，也为平安马街的建设创造了良好的社会氛围。
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