雨露乡：为贴心的退役军人服务站工作人员点赞

“为贴心的退役军人服务站工作人员点赞”，这是在雨露乡退役军人、现役军人微信群里退役老兵对雨露乡退役军人服务站工作人员的评价。这简单的一句话反映了雨露乡退役军人服务站在办理优待证过程中贴心的服务，真正打通了为退役军人服务的“最后一公里”。

雨露乡辖区退役军人及其他优抚对象共288名，2022年集中申领了250张优待证，其余的因前期各种原因未申领，为全力保障退役军人及优抚对象的权益，维护退役军人荣誉，服务站工作人员认真排查未申领的退役军人情况，了解他们未及时申领的原因。为了让退役军人“少跑腿”，服务站采取线上＋线下相结合的宣传方式，向退役军人发放政策指南、线上微信群推送相关宣传资料等，让退役军人提前知悉本地区的申请政策及办理流程、服务电话等。同时，结合包村工作队入户走访，详细了解退役军人当前工作生活情况，真正明白退役军人群体的所思、所想、所忧、所盼，认真听取服务对象的意见和建议。

“我的优待证之前一直因为照片不合格没办到，现在终于领到手了。”镇模河村委会70多岁的李大爹因行动不便，照片不合格也不能到相馆拍照片，工作人员就直接上门采集照片为其申领；在发放优待证时，部分服务对象因在外务工不能及时到服务站领取，服务站工作人员采取快递的方式，直接把优待证邮寄到服务对象手中，进一步提升他们的幸福感、自豪感。“我的优待证收到了，谢谢你们。”90后退役军人赵小伙一直在外务工，申领时是委托服务站工作人员申领，优待证发放时也是由服务站工作人员把优待证邮寄他手中。由此，他就在微信群里为服务站工作人员点赞，也带动了其他退役军人点赞。

2024年以来，雨露乡退役军人服务站陆续为18名退役军人申领了优待证。下一步，雨露乡退役军人服务站将持续做好退役军人优待证办理及其他工作，不断强化服务意识，切实把关心关爱传递给每位服务对象，让退役军人和优抚对象尊崇感更高、获得感更足、幸福感更强。