2024年城乡居民“两险”征缴工作，五顶山乡认真落实上级工作要求，结合实际积极探索，严分析、明责任、细分工，多措并举、两级联动、部门协同，实现“两险”征缴工作稳步推进、逆袭而上。截至12月8日，五顶山乡城乡居民养老保险征缴进度100%，城乡居民基本医疗保险征缴进度97.46%，征缴进度暂居全县“双第一”。
谋划+部署“举旗定向”。为确保“两险”征缴工作质效，在乡党委政府高度重视，建立“乡+村+组”城乡“两险”征缴“三级负责制”及乡村两级“微网格”包保机制，及时召开工作部署会议，将责任压实到个人，明确时间节点。根据各村户籍人口数确定征缴任务，扎实推进征缴工作。乡党群服务中心+社会事务办+经济发展办+派出所等多部门联动，做到无缝对接。在征缴工作前期掌握人口清册、外出人口基数、特殊人员底数，征缴过程中对各类应征人群进行一对一催缴。“两险”征缴期间，乡党政领导多次到各村进行督导，了解工作进展情况，提出指导性意见。
培训+督促“双管齐下”。征收工作启动后，及时组织召开各村书记主任、社保经办员参加的“两险”征缴工作业务培训会议，进一步凝聚做好全乡城乡居民“两险”参保缴费工作合力。日常工作以参保政策、医疗待遇、缴费方式、参保常见问题解答为主到各村开展业务指导，解读“两险”政策新变化；组织培训微信、手机银行等线上缴费实操教学，全面提升乡村征缴人员的业务处理与服务能力，为群众提供更加便捷、高效缴费服务，做到数据清、政策明，确保两险征缴工作扎实推进。同时，根据县级下达任务数、时间点，对各村两险完成情况定时通报，针对进度较慢村委会参与分析缓慢原因，提出针对性意见建议。截至目前，组织“两险”业务培训会4次，到村业务指导18次，到村进行督促24次。
线上+线下“齐驱并进”。城乡居民“两险”征收工作涉及群众面广、普及政策难度高。五顶山乡坚持“线上+线下”宣传和服务全覆盖，“线上”利用公众号、小组微信群、朋友圈、村广播、电话通知、召开群众会等，对两险缴费时间、标准、方式、政策变化等多次宣传，引导广大居民群众积极参保缴费，对征缴过程中出现的问题及时处理与反馈。“线下”通过到6个村委会张贴宣传海报及经办员业务培训、街天发放宣传折页1500余份向居民普及两险知识、最新参保缴费政策、操作步骤等相关内容；以及通过户长会、入户宣传等面对面讲解政策、一对一动员，从而扩大宣传面、提高知晓率，做到宣传全覆盖、无死角，争取“不漏一人”。核对参保人员信息，针对老、弱、病、残等年纪大、行动不便、文化水平较低特殊群体开展上门服务，实现便捷参保，期间提供代办代缴服务600余次，落实“应保尽保”。
社会保障是民生安全之本，更是社会稳定之基。下一步，五顶山乡将继续加大宣传力度、创新宣传方式、拓宽宣传渠道，将“两险”政策送到千家万户，努力完成城乡居民“两险”征收工作目标，切实增强广大村民的获得感、幸福感、安全感，进一步筑牢群众“医、养”防线，真正实现群众病有所医、老有所养，不断筑牢民生“保障线”。
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