近日,在红土坡镇敬老院食堂里,王得英老人正与室友们共享午餐。阳光透过明亮的窗户洒在老人布满笑容的脸上,这温馨一幕的背后,是红土坡镇扎实推进社会救助工作的生动缩影。

此前,为动员王得英老人入住敬老院安享晚年,联系村工作组、社会事务办工作人员曾多次上门沟通,但因家属对集中供养政策存在疑虑,各方意见未能统一,动员工作一度陷入僵局。面对困难,工作人员始终秉持“群众工作无小事”的理念,迎难而上,以“润物细无声”的耐心持续开展工作。他们从老人最关切的日常起居、医疗保障入手,结合其家庭实际困难,用朴实的关怀和真诚的交流逐步化解心结。一句句“老人家,身体还好吗?”“吃饭了没?”……的贴心问候,一次次“零距离”、“面对面”的坦诚沟通,最终让原本抗拒的老人和家属敞开心扉,主动了解政策详情,打开了工作突破口。

如今,在多方不懈努力下,王得英老人终于在家属同意下,入住到了敬老院。老人入住后,工作人员第一时间为其安排了整洁温馨的房间,并细致了解记录其生活习惯和健康需求,帮助老人尽快适应新环境,融入集体生活。

据悉,红土坡镇敬老院目前共计集中供养老人28人,定期走访关爱48名分散供养人员。下一步,红土坡镇将不断强化工作责任落实,精准救助,继续将温暖关怀传递给困难群众,不断提升困难群众的获得感、幸福感、安全感。