五顶山乡：代表念好“走”字诀，叩门走访解民忧

“今年家里有几个人务工啊？收入怎么样？家里有什么困难或者重大支出吗？”这是南华县五顶山乡人大代表走访群众唠家常的场景。近日，五顶山乡人大积极响应乡党委、政府工作部署，全力投入到巩固拓展脱贫攻坚成果工作中。通过进百姓门，听百姓音，发挥人大代表作用，确保各项扶贫政策落细落实，切实巩固拓展脱贫攻坚成果，推动乡村振兴各项工作再上新台阶。

五顶山乡人大联合各帮扶单位、驻村工作队和帮扶干部，共同开展“入户大走访”活动，深入辖区内脱贫户及监测户家中，详细了解他们的身体状况、家庭状况、务工就业、就学情况，挨家挨户与群众拉家常、问冷暖，在田间地头、农家小院，群众敞开心扉，聊所愁所愿，他们认真记录群众所思所虑，实地解决群众急难愁盼。同时，结合基层人大规范化建设要求，各村都有一本群众民意收集记录册，详细记录事件详情，办结时限和群众意见，并建立督办回访机制，及时了解事项处理动态。

通过上门入户的形式，认真倾听村民对产业发展、基础设施建设、乡村治理等方面的意见建议以及矛盾纠纷，让群众为乡村发展出谋划策。同时，对群众提出的意见建议进行认真梳理分析，合理吸纳，切实把群众的智慧转化为推动乡村发展的实际举措。

人大代表们定期带着“回访清单”，对已办结事项“回头看”。建立“走访—办理—回访”的闭环管理机制，针对每一项群众诉求实施“销号管理”，细致核查问题解决是否彻底，群众满意度如何，以及是否存在问题反弹的风险。逐项登记在册，对“解决不彻底”的启动“二次办理”，对“群众有疑虑”的上门再解释。帮助村民生活更和谐，邻里关系更融洽。

下一步，五顶山乡人大将继续督促代表履行代表职责，用心用情倾听民声、尊重民意、关注民情、致力民生，把巩固拓展脱贫攻坚成果工作做细、做实、做到位，以提升服务为目标，以群众满意为“尺”，着力解决好群众各项急难愁盼问题，提升群众的满意度和幸福感，不断绘就基层治理“新画卷”。