马街镇：用心调解促和谐 源头化解护平安

近日，马街镇成功调解一起因赡养问题引发的家庭纠纷。镇综治中心联动多方力量，以情入理、依法调解，有效避免了矛盾升级，维护了家庭和睦与社会稳定。

该纠纷当事人因日常饮食起居等问题沟通不畅、各执一词，家庭关系一度紧张。为防止小事拖大，马街镇综治中心依托平安法治办，联合派出所、司法所、卫生院组成调解组，迅速介入。调解人员采取“背对背”谈心与“面对面”协商相结合的方式，耐心倾听诉求，精准梳理症结。一方面，向当事人儿女明晰法律规定的赡养义务；另一方面，从亲情伦理角度劝导老人体谅晚辈、理性沟通。同时，针对其子反映的老人饮酒后行为问题，卫生院人员现场进行了初步评估并协助联系医疗服务。

经过多轮耐心细致的调解与沟通，调解组提出了兼顾情、理、法的解决方案。最终，双方当事人放下隔阂，达成和解，亲情得以弥合，潜在风险得以消除。

这起纠纷的圆满化解，是马街镇深化基层社会治理、践行“枫桥经验”的缩影。今年以来，马街镇综治中心坚持源头预防、就地化解，累计排查矛盾纠纷84起，成功化解82起，化解率达97.6%；对中高风险纠纷实行分级限时办结，办结回访率达100%。依托“云综治”平台，动态管控重点人员190名、重点场所153处，开展法治督办56次，相关工作群众知晓率达92.5%，满意度为96.7%。

下一步，马街镇将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，聚焦婚姻家庭、邻里关系等民生关切，主动靠前、精准施策，努力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，不断夯实平安建设根基，提升群众获得感、幸福感、安全感。