为进一步做好矛盾纠纷源头化解工作,五街镇采取四项措施,切实筑牢矛盾纠纷排查化解防线。
加强宣传,正面引导。通过户长会、入户走访、发放宣传册等方式大力宣传法律法规、学法守法先进典型和好人好事等,引导群众理性反映诉求,自觉规范信访行为,维护合法权益。
细致摸排,依规调处。采取周排查、月汇报的方式细化矛盾纠纷排查范围,按照“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”的原则将矛盾纠纷化解在当地,消除在萌芽状态,切实筑牢人民调解首道防线。
注重方法,及时研判。将教育疏导与维护稳定相结合,集中时间、集中力量对矛盾纠纷及时进行分析研判,对可以解决的矛盾纠纷立即解决,对暂时不能解决的做好登记分类,实行专人负责,切实做到不积压、不耽搁。
完善机制,有效化解。健全完善矛盾纠纷预警排查、定期回访等制度,及时掌握信息、靠前控制局势,防止越级上访等情况发生。
目前全镇共有镇、村两级人民调委会15个,人民调解员193名,今年以来累计开展“彝汉双语”法律宣传2轮266场次,校园法律知识讲座5场,发放法律知识手册600多本,为群众解答法律问题80多人次,受理矛盾纠纷43件,调处成功43件,调解成功率100%。