南华县市场监督管理局三度做好市场监管工作

为切实加大市场监管工作力度，维护公平公正、充满活力的市场秩序，维护广大人民群众和经营者的切身利益，南华县市场监督管理局“三度”做好市场监管工作。

一是谋划有高度。南华县市场监督管理局将市场监管工作与优化营商环境有效结合，年初做好市场监管工作谋划，既有利于优化营商环境，又能确保监督检查全覆盖，针对上年度监管情况，将经营主体根据风险程度进行量化分级管理，建立健全量化分级管理长效机制，合理配置执法资源，有效防范和化解市场风险，营造安全放心的消费环境。截至目前，南华县28家食品生产企业，1529家食品经营单位，1626家餐饮服务单位，182家化妆品经营使用单位已完成量化分级管理工作。

二是沟通有温度。南华县市场监督管理局以平等依法的经营主体保护、竞争有序的市场环境、规范透明的监管执法为抓手，牢固树立“服务型监管”理念，全面规范监管，避免“小过重罚”“类案不同罚”“一刀切执法”等现象发生，以“事前了解充分+事中交流解惑+事后跟踪处理”的模式，常态化开展日常监管，让经营者感受到监管中的“温度”。

三是执法有态度。南华县市场监督管理局对于群众反映强烈、突破道德底线、造成严重后果的突出问题，始终坚持严惩重处、绝不姑息；对于非主观故意并及时纠正、违法行为轻微、没有造成危害后果或主动消除、减轻危害的，始终把服务融入执法实践，实施行政指导和教育劝导；对于食品安全、小微主体等容易引发争议的领域，综合考虑社会心态、公众情绪以及违法行为性质、情节、社会危害程度、当事人承受能力等因素，科学把握好“过罚相当、法理相融”的基本原则。将执法办案与业务培训、岗位练兵、工作实践相结合，不断提高市场监管队伍执法办案的能力和水平，把握好监管执法的“度”。