南华县文化和旅游局2025年政府信息公开年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称条例）编制，由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。本报告所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。报告将在南华县人民政府信息公开网站上公开。如对本报告有任何疑问，请与南华县文化和旅游局办公室联系（地址：南华县龙川镇龙坪南路127号南华县文化和旅游局三楼办公室，邮编：675200，电话：0878-7222281）

一、总体情况

2025年，在县委、县政府的领导和相关业务部门的精心指导下，县文化和旅游局严格依照《中华人民共和国政府信息公开条例》的各项规定及2025年度政务公开工作的重点要求，秉持权责明晰、公开透明的原则，紧密聚焦于公共文化和旅游领域的热点议题。通过不断拓宽文化旅游政务信息的公开边界，本局在推进政务公开工作的规范化、标准化建设方面取得了显著成效。

（一）主动公开工作情况。2025年，县文化和旅游局通过政府门户网站、七彩云端等平台主动公开政府信息83条，其中：工作动态类信息58条，部门预决算5条，人大代表建议复函5条，政协委员提案复函9条，其他信息6条，并对已公开的机构职能、领导信息、依申请公开指南等信息进行更新维护。

（二）依申请公开情况。持续完善依申请公开制度，公布依申请公开流程图，规范工作流程，畅通申请渠道，2025年度没有收到依申请公开案件。

（三）政府信息管理工作情况。一是完善工作机制。健全县文旅局政务公开领导机制，指定专人负责日常协调、信息审核与发布工作。年初结合文旅工作实际制定信息公开年度计划，细化公开事项、时限及责任分工，保障政府信息有序及时公开。二是规范信息审核。全面落实信息发布“三审三校”制度，坚持“谁提供、谁审核、谁负责”原则，严格规范信息采集、审核、报送、发布各环节，确保内容真实、合规、准确，实现全过程责任可溯、管理闭环。三是突出领域公开。围绕文化旅游重点任务与社会公众关注热点，动态更新主动公开目录，聚焦文旅项目建设、公共文化服务、旅游资源管理、文化遗产保护、市场执法监管等领域，及时发布相关政策、重大决策及资金使用情况，提升信息公开服务效能。

（四）政府信息公开平台建设情况。强化门户网站政务公开第一平台作用，制定政务公开标准目录，加强公开栏目的内容保障更新，确保在法定时限内及时公开各类信息。

（五）监督保障情况。建立信息公开工作定期督查机制，年初制定年度重点政府信息公开清单，定期对各股室信息发布情况进行跟踪通报。畅通群众诉求渠道，及时回应12345政务服务热线咨询投诉，全年共办理12345政务服务热线咨询投诉3件，办结率、满意率均达100%%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

主要问题：一是文旅领域信息公开不全面，如文化惠民项目、重大文化活动开展等信息更新不及时，部分景区、场馆临时停止开放的信息发布不完整。二是政策解读形式单一，多以文字为主，缺乏结合本地案例、图片图表的通俗解读。三是信息发布审核有时把关不严，存在要素不全、更新滞后等问题。

改进措施：一是规范发布流程，明确文化惠民活动、景区场馆开放等信息的发布标准和时限，确保临时变动信息及时同步更新。二是优化政策解读，采用“一图读懂”、短视频等直观形式，结合本县案例对文旅政策进行通俗解读，并公布咨询电话。三是严格审核管理，执行信息发布各环节责任制，定期抽查纠错，确保公开信息准确、规范，切实提升服务效果。

六、其他需要报告的事项

无。

南华县文化和旅游局

2026年1月15日