南华县交通运输局2025年政府信息公开工作年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称条例）编制，由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。本报告所列数据的统计期限自2025 年1月1日起至2025年12月31日止。报告将在南华县人民政府信息公开网站上公开。如对本报告有任何疑问，请与南华县交通运输局联系（地址：南华县龙川镇龙坪南路5号，邮编：675200，电话：0878-7224540，电子邮箱：nhjt2025@126.com）

一、总体情况

2025年，在县委、县政府的坚强领导和上级主管部门的有力指导下，我局坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，紧紧围绕全县交通运输中心工作和人民群众关切，持续深化公开内容，优化公开平台，规范公开流程，着力提升政务公开标准化、规范化水平，为促进交通运输事业高质量发展提供了有力支撑。

（一）主动公开情况。我局始终将主动公开作为政务公开的主渠道，不断扩大公开范围，细化公开内容。

1.公开数量与内容：全年通过县政府门户网站部门专栏、政务公开栏等平台，主动公开各类政务信息260余条。公开内容严格对标《基层政务公开标准化规范化目录》，重点涵盖了以下几个方面：

（1）项目建设信息：及时公开县域内重大交通基础设施项目的批准、建设进展、竣工验收等信息。

（2）执法监管信息：全面落实行政执法公示制度，定期公开行政许可、行政处罚决定，以及相关的依据、条件和程序。

（3）民生服务信息：围绕公众出行、运输服务、安全生产等民生关切，主动公开公交票价调整、道路通行状况、柴油货车报废等服务类信息。

（4）财政与采购信息：按规定及时公开部门年度财政预决算报告。

2.公开时效与质量：严格遵守信息形成或变更之日起20个工作日内予以公开的时限要求。建立健全信息发布审核机制，对拟公开信息严把政治关、法律关、政策关、保密关和文字关，确保信息发布准确、规范。

3.政策解读与回应：坚持“谁起草、谁解读”原则，对出台的重要政策性文件同步制定解读方案，通过图文、问答等多样化形式进行解读。积极办理“12345”政务服务便民热线、政府网站留言等平台转办的群众咨询、建议和投诉，年内共受理并办结各类诉求100余件，办结率100%，有效回应了社会关切。

（二）依申请公开情况。

严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，明确不予公开的政府信息范围，规范受理机构、申请渠道（包括现场、信函、网络、电子邮件等）、办理流程和答复时限。切实提升依申请信息公开合法性、有效性、规范性。2025年交通运输局共收到依申请公开0件。

（三）政府信息管理。我局将政府信息管理作为政务公开的基础性工作，不断提升管理的制度化、科学化水平。

1.健全管理制度：严格落实信息发布“三审三校”制度，确保信息内容准确无误。建立了涵盖信息采集、编辑、审核、发布、归档的全流程闭环管理机制。制定并动态更新《主动公开事项清单》，明确公开主体、内容、时限和渠道。

2.推进规范化建设：在公文和会议办理程序中，全面落实决策、执行、管理、服务、结果“五公开”要求，对拟制公文明确公开属性，对重要会议邀请利益相关方列席。每年对照“五公开”要求进行自查，对应公开未公开的信息及时予以公开。

（四）政府信息公开平台建设。南华县交通运输局印发了《政府信息公开保密审核制度》和《关于开展好2025年政务信息公开工作的通知》，进一步规范政府信息发布和管理，严格按要求落实审核制度，规范每一条公开信息审批单的填报和保存，切实提高信息发布工作质量，加大对发布信息的审核力度，确保信息发布的准确性、高效性，做到“应公开，尽公开”。

（五）监督保障。一是局党组高度重视，将政务公开工作纳入年度重点任务，成立了由主要领导任组长的工作领导小组，定期研究部署，形成了齐抓共管的工作格局。二是将政务公开工作纳入对各股室和下属单位的年度绩效考核。定期组织业务培训，围绕公开范围界定、政策解读技巧、依申请公开办理等内容，提升工作人员的专业素养和实操能力。三是畅通投诉举报渠道，在网站公布监督电话，对群众反映的公开不及时、内容不准确等问题，做到快速核查、限时整改和及时反馈。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。一是公开内容的深度和精细化有待提升，部分领域信息公开还存在“重结果轻过程”的现象，如重大决策的前期调研、征求意见等过程性信息公开不足。政策解读有时仍以文字复述为主，运用图表、动画、视频等直观生动形式不够，对公众的吸引力有待加强。二是队伍专业能力和制度建设需持续强化，部分工作人员对政务公开的新要求、新标准掌握不够全面，在依申请公开答复、复杂政策解读等方面的专业能力有待提高，部分内部工作流程和制度有待进一步细化和固化。

（二）改进措施。一是深化重点领域全过程公开，聚焦交通项目审批、资金使用、安全监管等公众高度关注领域，不仅公开结果，更注重公开决策背景、执行过程和效果评估。创新政策解读方式，探索“政策直通车”、短视频解读等模式，增强解读的亲和力和实效性。二是夯实工作基础和队伍建设，进一步完善从信息源头认定到发布的各环节制度规范。建立“以干代训”和常态化培训机制，通过案例研讨、实操演练等方式，持续提升政务公开工作人员的政策把握能力、舆情研判能力和群众工作能力。每季度开展内部自查，主动接受上级检查和社会评议，以监督促落实，以整改促提升。

六、其他需要报告的事项

（一）政府热线处理情况。严格按照县政务公开办公室及时登记并移交处理“12345”政务服务便民热线，积极回应群众关切，依法解决群众诉求。2025年全年接到“12345”政务服务便民热线103条，全部在规定时限内办结，办结率为100%。

（二）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况。2025年度我局未发生政府信息公开信息处理费收费情况。

（三）因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。我局2025年无政府信息公开引发的申诉、行政复议和行政诉讼。

南华县交通运输局

2026年1月14日