南华县退役军人事务局2024年政府信息公开工作年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称条例）编制，由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。本报告所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

一、总体情况

（一）主动公开情况

2024年，南华县退役军人事务局认真执行好《中华人民共和国政府信息公开条例》相关内容，认真贯彻落实国家、省、州、县对政府信息公开工作的安排部署，紧紧围绕中心工作和服务对象关切，推进决策、执行、管理、服务、结果公开，进一步规范信息公开平台设置，提升政务公开质效。努力做到退役军人群体关心什么，就公开什么，不断将政务公开工作引向深入，自觉接受社会舆论监督，扎实推进政府信息主动公开工作。在政府信息公开门户网站上公开发布各类信息26条，内容涉及退役军人援助帮扶、退役士兵安置、公示公告、部门预决算、法治政府、部门工作动态等工作开展情况；在局党务政务信息公开栏公开各类信息100余条/次，受理政府网站留言咨询和建言1件、12345政府热线系统办件5件，均按期办结，办结率、满意率均达100%。

（二）依申请公开情况

2024年，南华县退役军人事务局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，不断完善依申请公开办理工作流程、办理时限和规范要求。推进、指导、协调、监督各单位做好信息公开答复工作，确保事实认定清楚，程序合法、适用依据准确、内容适当，全年未收到办理依申请公开事项，未发生因政府信息公开引发行政复议、行政诉讼情况。

（三）政府信息管理情况

2024年，县退役军人事务局依照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《云南省政务新媒体管理办法》，不断健全完善信息发布审核机制，规范信息发布流程。及时更新《南华县退役军人事务局信息公开保密审查制度》《南华县退役军人事务局不得公开政府信息清单》，严格落实“三审三校”和保密审查责任，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，坚决防止泄露国家秘密、工作秘密和敏感信息。

（四）政府信息公开平台建设情况

依托政府门户网站进一步完善版块的相关内容，积极做好主动公开政府信息的维护、更新和报送工作，便于服务对象在政府门户网站检索相关信息，常态化向公众公开县退役军人事务局工作动态、宣传退役军人相关政策法规。

（五）监督保障情况

南华县退役军人事务局高度重视政务公开工作，局党组会议定期听取政务公开工作情况汇报，对相关工作及时进行安排部署；建立信息报送、发布工作机制，明确所有需要通过政府门户网站发布的信息均必须填写《南华县人民政府网站信息发布审批表》，按照审批程序严格信息发布工作，稳步提升信息发布工作质效；加强培训指导，举办办公室业务能力素质提升培训，就政务信息公开工作等相关内容进行专题学习，不断增强办公室工作人员信息编发等工作能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。一是政策解读的形式不够多元化，政府信息公开的广度和深度还需拓展，“公开为常态，不公开为例外”的意识还要提升，政务公开标准化、规范程度还要加强；二是服务对象对政务公开平台关注度还不够，影响面还不广。

（二）下一步改进措施。一是着力对退役军人优待抚恤、就业创业、移交安置、政策法规和军休服务管理等方面加强解读，方便公众获取；二是完善工作机制，规范公开流程；三是强化政策解读，围绕出台相关政策的背景、目的、重要举措等内容开展深度解读，提升政策解读效果；四是加强相关工作人员业务培训，全面提升政府信息公开工作人员的能力素质。

六、其他需要报告的事项

南华县退役军人事务局2024年未发出收费通知，未发生政府信息公开信息处理费收费情况。

南华县退役军人事务局

2025年1月23日