为进一步规范农村地区快递末端服务秩序,维护消费者合法权益,促进快递行业健康发展,结合整治群众身边不正之风和腐败问题工作,现面向社会公开征集农村地区领取邮件快递违规收费问题线索,并将有关事项公告如下:
一、征集时间
自本公告发布之日起至2025年12月31日。
二、征集内容
(一)未经许可经营快递业务、开办快递末端网点未备案的;
(二)未按公示服务区域投递快件的;
(三)未经用户同意擅自使用智能快件箱或服务站投递的;
(四)虚构快递服务信息等欺诈行为,违规收取取件费、保管费、超区费等费用的;
(五)未按约定标准提供快递服务的;
(六)利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的;
(七)违反明码标价规定,标价之外加价或收取任何未予标明的费用的。
三、征集方式
线索征集电话:0878-7224540(南华县交通运输局邮政业安全发展中心)。
地址:南华县交通运输局(南华县龙川镇龙坪南路5号),邮编:675200,邮箱:y14736831703@163.com。
四、注意事项
(一)提倡实名反映问题线索,我们将对反映人信息进行保密。反映人应对反映情况真实性负责,不得虚构、夸大、捏造事实。
(二)反映线索包括违规收费的具体网点、联系方式、具体行为等相关证据,尽可能详实。
特此公告
南华县交通运输局
南华县市场监督管理局
2025年6月10日