小小公厕，方寸之地，系着民生，连着文明，它不仅是城市的公共服务设施，更是一面镜子、一把尺子，能映射和衡量一个城市文明程度。近年来，南华县住房和城乡建设局坚决贯彻落实习近平总书记关于“厕所革命”重要指示批示精神，认真践行作风革命、效能革命，坚持从小处上着眼、在实干上下功夫，发扬钉钉子精神，真抓实干推进“厕所革命”，大力整治管理中存在的各种顽瘴痼疾，不断夯实城市公厕建设基础，实现建设“提档”，管理“升级”，整体面貌焕然一新，俨然成为南华县城中一道靓丽的风景线。

一是彻底整改，规范建设。按照“节能环保、美观适用、智慧便捷、以人为本”的建设理念，对县城41座城市公厕进行全面升级改造，新建城市公厕8座。通过不懈努力，县城所有公厕都实现了外观协调、设施齐全、功能完好、智慧便捷、管理有效，青砖绿瓦和现代元素两种设计风格的完美结合，使公厕档次进一步提高，一座座分布在县城各条街道、各个车站和公园、广场的公厕为广大群众提供着更加优质的服务。

二是制定措施，精准管理。公厕管理问题一直是城市管理的一个痛点，如何在满足市民如厕需求的同时，提升公厕管理服务水平，彻底解决公厕“脏、乱、差”等现象，县住建局认真开展专题调研、专题研究、学习借鉴先进地区经验，制定了《南华县城市公厕管理办法》，并在公共厕所醒目位置安装《南华县城市公厕监督管理公示牌》，49座公厕明确了1名公厕管理责任人、15名管理员、49名保洁员，明确了管理职能职责，对公厕监督举报制度和日常管理制度公开公示，主动接受社会公众监督，建立健全公厕管理长效机制。

三是落实责任，科学运行。县住建局切实转变城市公厕管理作风，不断提升管理水平、提升服务质量，以“干净整洁、管理有效、贴心服务、群众满意”为目标，定期对公厕管理人员进行考核，公厕管理水平有了前所未有的提升，城市公厕持续稳定达到“三无十有”（有香薰、有洗手液、有擦手纸、有烘手机、有防蝇虫纱窗、有规范标识、有声音、有绿植、有母婴室、有刷脸取纸机）标准，管理实现了“管理到位、监督到位、设施到位、保洁到位、服务到位”五个到位。

四是以人为本，贴心服务。公厕是城市不可缺少的便民设施，它与百姓日常生活密切相关，它直接体现了一个城市的文明程度和卫生水平，县住建局在日常管理中充分融入智能化、智慧化和人性化理念，在公厕周边安装摄像头，实时了解公厕周边设施运行情况；完善无障碍设施；安装自动冲水器、自动水龙头，用水更加方便节约；安装了刷脸取纸机，市民取纸更加便捷，用纸更加节约；增设母婴室，配备婴儿床、护理台、沙发、饮水机等设施，服务更加贴心、更加人性化，公厕管理水平和服务质量得到进一步升级。

五是转变作风，破冰塑形。“金杯银杯不如老百姓的口碑”。县住建局把推进作风革命加强效能建设落实到公厕的建设管理工作中，切实转变作风，坚持以“抓学习强素质、抓作风破难题、抓落实提效能”为目标，在公厕建设和管理上持续用力，使每座公厕都成为县城中一道靓丽的风景线，公厕规范化、人性化、贴心化、智慧化、便捷化的管理和驿站式的服务，深受当地老百姓和外地游客的赞誉，市民说：“现在的公厕又不像个公厕，不仅没有异味，还特别干净，它更像一座贴心的“小驿站”；网红果哥玲妹一家三口环游中国，第一次来到南华的果哥对南华县城市公厕的管理方式和刷脸取纸方式感到惊讶，感叹到“三个多月一路走来，第一次看见刷脸出纸，全国公厕都用这取纸方式多好，给云南点个赞、给楚雄点个赞、再给南华县点个赞，非常棒！”

在今后的工作中，县住建局将继续加强作风革命和效能建设，大力弘扬“马上就办、马上反馈”的工作作风，牢固树立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识，真正做到“任务一下达，马上就落实；工作一部署，马上就推动；目标一明确，马上就行动；结果一岀来，马上就反馈”，真抓实干，攻坚克难，不断谱写住建工作新篇章！