南华县人民政府办公室2025年政府信息公开工作年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称条例）编制，由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。本报告所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。报告将在南华县人民政府信息公开网站上公开。如对本报告有任何疑问，请与南华县人民政府办公室网管中心联系（地址：南华县龙川镇华强路县公务中心732室，邮编：675200，电话：0878-7223290，电子邮箱：nhzfbgs715@126.com）。

一、总体情况

2025年，南华县坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中、四中全会精神，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，立足工作实际，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，持续提升政务公开质量和实效，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）主动公开政府信息情况。强化主动公开工作，着重规范重大行政决策、重大建设项目、营商环境、社会公益、公共资源等政府信息公开，更好地满足公众需求，提高政府门户网站的服务质量和效率。在南华县人民政府网站发布政府信息5509条、在南华县人民政府微信公众号发布政府信息156条；受理政府网站留言咨询和建言42件、12345政府热线系统办件2213件，办结率均为100%。

（二）依申请公开情况。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，推进、指导、协调、监督各单位做好信息公开答复工作，确保事实认定清楚，程序合法、适用依据准确、内容适当。全年共受理政府信息依申请公开16件，申请人均为自然人，10件已按照《中华人民共和国政府信息公开条例》依法依规予以公开（其中1件涉及行政复议），有6件不予公开（2件属三类内部事务信息，4件不掌握相关政府信息）。

（三）政府信息管理情况。常态化抓好政府网站建管维，严格落实读网巡网制度，坚决防止发生网络安全事件。加强政府网站和政务新媒体信息内容检查、运维监测、排查整改，提高政府信息维护效率和公开质量，降低信息安全隐患。年内共开展专项内容安全监测4次，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，确保发布信息精准、高质、安全。

（四）政府信息公开平台建设。一是规范信息公开栏目建设，按照《楚雄州人民政府办公室关于进一步做好政府信息公开平台栏目建设有关工作的通知》要求，不断优化网站版块功能，新增乡镇基层政府信息公开事项标准目录、乡镇重点领域信息，优化调整法定主动公开内容栏目2个，分领域集中展示政府信息，提升群众查阅体验感、满意度。二是落实政府网站和政务新媒体安全监管主体责任，常态化开展监管和维护。投入76000元对县政府网站系统升级改造和数据迁移，提升了系统自身安全能力，确保网站数据的安全无损，促进政务公开工作的质效。三是提升12345政府热线工作质效。充分发挥12345政府热线“连心桥”作用，全年受理并办结群众来电、留言2213件，办结率、回复率均达100%，群众满意度持续提升。

（五）监督保障方面。一是加强组织保障，县委县政府高度重视政务公开工作，全年共研究政务公开工作4次，在经费保障、人员编制等方面给予大力支持。二是强化工作培训指导，组织集中培训1次，以解决共性问题代替培训6次，帮助乡镇和县级部门新入人员提升业务技能和服务水平。三是加强技术监管，依托网站及新媒体统一云监管平台，常态化对政府网站和政务新媒体进行常态化监测，实现对政府网站和政务新媒体站点可用性、内容更新性和网络安全性实时动态提醒，及时对存在的问题进行提醒并督促整改到位，实现对政府网站和政务新媒体的常态化监管。全年未发生因政府信息公开引发的行政复议和投诉、举报事件。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。一是信息审核把关机制落实不力。政务信息发布全流程管控存在薄弱环节，“三审三校”制度执行不够严格，巡网读网、自查自纠等日常监管举措流于形式，未形成闭环管理，导致部分发布信息出现表述偏差、数据错漏等问题，个别信息甚至存在泄露公民个人隐私的情况；同时，内容排版不规范、格式不统一等基础问题也时有发生，既影响政务信息的权威性，也损害了政府部门的公信力。二是政务公开工作重要性存在差距。部分单位对政务公开工作的重要性认识不足，导致工作主动性、积极性欠缺。具体表现为，政府门户网站等公开平台部分栏目更新滞后；重点领域公开深度不足，对群众关切的政策背景等解读不够透彻、针对性不强。三是工作队伍建设存在短板。部分单位工作人员变动频繁，岗位稳定性不足，且普遍存在兼职情况，对业务上实操能力欠缺，导致政务公开工作缺乏连续性和系统性。

（二）改进措施。一是严把审查关，筑牢信息安全防线。建立健全全流程监管机制，细化“三审三校”操作规范，确保每一条信息都经过严格把关；严格落实保密审查制度，明确审查主体、审查流程和审查责任，坚持“先审查、后公开”“一事一审”的基本原则，对拟公开信息进行全面核查，重点防范涉密信息、敏感信息及个人隐私泄露风险；常态化开展巡网读网和自查自纠，对发现的表述错误、格式不规范等问题立行立改，切实提升政务信息发布质量。二是压实工作责任，提升主动公开质效。强化政府门户网站政务公开“主阵地”功能，进一步提升责任意识，健全工作机制，明确各栏目更新责任与频率，增加即时新闻信息更新频次，深化政策解读工作，拓宽回应群众关切渠道，满足群众信息获取需求。三是建强专业队伍，夯实长效工作基础。规范人员管理，配备专人负责日常工作，保持岗位人员相对稳定，保障工作的连续性。加强业务技能培训，搭建交流学习平台，推动各单位业务骨干开展交叉学习、进行经验分享，促进整体业务水平提升。

六、其他需要报告的事项

南华县2025年度未发生政府信息公开信息处理费收费情况。

南华县人民政府办公室

2026年1月16日