本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）第三十二条规定要求编制。本年报由基本情况、政府信息公开情况、制度建设情况、载体建设情况、围绕中央上级重大决策部署落实情况、纳税服务公开情况、内部建设情况、政务信息公开工作经验及特色、主要问题和改进情况、年度统计表共十个部分组成。本年报中所列数据的统计期限自
一、基本情况
（一）加强领导，健全机制。为全面落实上级局和县委、县人民政府关于政务公开工作的部署，理顺政府信息公开工作机制，我局根据《条例》要求，结合工作实际，在全局政务公开（政府信息公开）工作领导小组的统筹协调下，不断规范审批管理，理顺工作流程，健全政府信息公开工作体系，持续加强对政府信息公开工作的组织领导。同时，把政务公开工作作为年度工作目标责任考核的一项重要内容来抓，列入督查计划进行督查督办，确保政务公开工作有计划、有组织、有步骤地深入开展和推进。
（二）拓宽渠道，多形式公开。对内，主要通过综合办公信息系统、内部网站、局务会议、干部职工大会、公告栏等形式，对经费预算、人事任免、财务收支、固定资产管理等情况进行范围内公开，保障干部职工的知情权和监督权。对外，坚持做到“静态与动态相结合、被动与主动相结合、临时与适时相结合、平面与网络相结合、日常与集中相结合”：一是依托信息技术进行适时的公开政务。应用南华县政府信息公开门户网站（国税部分）等及时公开政务，扩大全局政务公开的效果。二是以办税场所为主要阵地开展长期的静态政务公开。如在办税服务厅设立电子显示屏、公告栏、宣传栏，及时全面公开税收政策、“双定户”定额、税务处罚的项目、依据和标准、税务行政许可和发票办理等涉税事项；同时把税收政策、办税指南编印成小册子，无偿提供给纳税人。三是利用税收宣传活动进行集中公开。通过举办各种税法宣传咨询活动等方式公开和宣传税收政策。四是每年召开纳税人、特邀监察员座谈会和举办纳税人专项税收业务培训班，面对面主动公开政务并听取纳税人的意见和建议。
（三）督查考评，夯实基础。组织开展全局政务公开自查自评工作，逐项对照检查政务公开工作的实际开展情况，逐条研究和落实整改措施，边查边改，进一步加强和完善政务公开工作。一年来，我局坚持把政务公开工作纳入工作效能目标管理考评，进一步落实政务公开工作措施，促进了全局政务公开工作的深入开展。
（四）加强宣传，提升实效。我局通过南华县政府信息公开门户网站、前沿部门的宣传窗口以及各种媒体等渠道，加大政务公开事宜的宣传力度，引导纳税人浏览、关注和利用政务公开信息。如税务人员在与纳税人日常接触中主动热情宣传介绍政务公开的内容，引导其有效利用政务公开的信息去做好各项涉税办理事宜。
二、政府信息公开情况
2016年，我局共主动公开政府信息465条，其中税收政策信息460条（包括税收定额核定公示、办税厅、宣传栏、政府信息公开平台、互联网站渠道发布的公开内容以及报刊杂志和其他载体发布的涉税信息）、人事任免信息5条，较上年度增加2条，全文电子化率26.3%；信息公开纳入工作绩效考核内容17个。同时，处理公众当面咨询答复25人（次）。
2016年，我局未发生依申请公开政务信息的情形，无因政务信息公开产生的收费，没有因政务信息公开工作而出现行政复议、行政诉讼或申诉的情况。
2016年，我局共发生年度政府信息公开专项经费支出8160元，包括互联网、专线网、专用计算机、12366专线电话费用支出等。
三、制度建设情况
我局在政务公开工作中，制定了行政审批公开制度1项、公开工作定期反馈制度1项、监督检查制度18项、考核奖惩制度3项、主动澄清制度1项；在党务公开工作中，制定了重大决策征求意见制度1项、党风廉政建设制度3项、党内民主监督制度1项。
四、载体建设情况
我局通过政府信息公开网站和其他方式，全年共发布公开信息39条，其中：税收政策信息5条、人事任免信息5条、其他类信息29条。在税收政策信息中，包括国家税务总局及云南省国家税务局相关税收政策公告5条；在其他类信息中，包括工作动态信息24条、本局政府信息公开年报1个、修改更新本局内设机构及派出机构职能3条、完善本局公开指南1条。年内，借助报刊杂志公开信息16条；以公告形式公开纳税人定额核定信息360条；其他载体公开信息23条（包括南华手机快讯、办税服务厅宣传栏）。
五、围绕中央、上级重大决策部署落实情况
一是全力抓好组织收入工作，做到应收尽收，圆满完成年度目标任务。2016年共组织入库税收11715.35万元，同比增收1811.17万元，增长18.29%，完成年度计划任务10535万元的111.2%。二是严格征管，加强户籍管理，做到管户清、情况明，杜绝漏管漏征。三是宣传和落实企业所得税减免、车辆购置税免征、增值税减免及新起征点调整等政策，不折不扣地贯彻落实好国家调结构、稳增长等一系列税收优惠政策，推动地方经济社会科学发展。
六、纳税服务公开情况
2016年，我局未收到“
七、内部建设情况
我局全年在内部共公开工作培训情况5次；保密审查24件；基建项目预算决算公开信息2条；涉及职工切身利益公开信息18条，公开内容包括各类表彰奖励、党员党费的交纳情况、工作考核、优秀公务员评定等。
在政务信息公开工作中，严格遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》相关规定，按照审查程序和责任认真做好对拟公开的政务信息进行审查并公开，未发生属于不予公开的信息而违规公开的情况。
八、政务信息公开工作经验及特色
（一）工作经验。一是实施阳光办税。采取主动公开内容、完善公开方式、建立公开机制三项措施，进一步推进公开办税工作，阳光运作，形成了公开办税的综合效应。二是实施诚信服务。1.实行首问负责制，为纳税人提供所有涉税环节的服务；2.实行预约服务制，根据纳税人需求和约定，积极为纳税人办理涉税事项；3.实行提醒服务制，每到征期结束前，由税收管理人员进行电话提醒，避免纳税人因延迟申报而受到处罚；4.实行上门服务制，对一些大型企业，根据工作需要，实行上门服务；5.实行延时服务制，当遇到办税人员较多时，干部主动放弃休息时间，加班加点为纳税人服务。三是健全制度体系。以“四个结合”建立起政务公开长效机制。1.政务公开与税法宣传相结合，不断拓展政务公开工作载体的广度；2.政务公开与办税公开相结合，全心全意为纳税人服务；3.政务公开与廉政建设相结合，对工作纪律和社会监督实行“问效”公开，接受社会全面监督，从源头上解决不正之风和腐败问题；4.政务公开与政风行风评比相结合，积极主动地引导广大纳税人参与到税务机关行风管理中来，以务实的工作参与政风行风的评比。
（二）工作特色。一是强化服务空间的优化拓展，纳税服务提质增效。二是充分应用现代信息技术，推进网络申报、财税库银横向联网等多元化电子申报纳税工作，着力减轻纳税人办税负担，提升办税效率。三是认真落实首问、首办责任制，推进预约服务、提醒服务、限时服务、承诺服务、网络服务等措施的落实，扩展服务领域和服务空间，有效搭建平等、互动的税收征纳平台。四是积极开展“便民办税春风行动”，牢固树立“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”的理念，提升纳税人满意度和税法遵从度。
九、政务信息公开工作存在的主要问题和改进情况
2016年，我局政务公开（政府信息公开）工作，始终遵循公正、公平、便民的原则，努力做到规范、全面、透明，但与形势发展及上级要求相比还有一定差距，主要表现在：对深化政府信息公开工作重要性的认识有待进一步提高；各部门之间工作推进不够平衡，个别部门存在公开不彻底、不及时的问题等。
在今后的工作中，我局将继续加大政务信息公开力度，及时总结信息公开工作的经验，查找薄弱环节, 不断充实和丰富公开形式及内容，提高信息公开工作水平。在信息的主动公开与更新等方面，加大监督检查力度。完善建立长效工作机制，及时做好信息公开的维护更新工作，推动信息公开工作的深入开展。
南华县国家税务局
滇公网安备53232402000313号 
