南华县举办宾馆酒店、餐饮单位从业人员服务礼仪培训班

为进一步提高全县宾馆酒店、餐饮单位从业人员服务水平，强化服务意识，规范服务标准，有效推进我县宾馆住宿餐饮行业持续健康发展。2024年6月19日，县文化和旅游局在南华县图书馆4楼举办全县宾馆酒店餐饮单位从业人员服务礼仪培训班，全县宾馆酒店餐饮经营企业从业人员110余人参加了学习培训。

培训班邀请了楚雄维笙雄宝酒店营销中心总监兼酒店内训师周丽萍、餐饮中心厅面经理兼酒店内训师余晴丽2位老师，从员工的仪容仪表、仪态礼仪、服务用语及餐饮服务接待礼仪等进行现场教学培训。

南华县市场监督管理局工作人员对食品安全及价格管理有关政策法律作了详细讲解，对全县宾馆酒店餐饮单位在食品安全、诚信经营、明码标价等方面提出具体要求，让客人放心食，安心住；南华县原文联主席李天永对南华地方历史文化、非物质文化遗产和全县文化旅游资源作了专题讲授辅导。通过此次全方位的学习培训，不仅进一步增强了我县文旅行业的服务意识，有效提升从业人员的综合服务能力和专业水平，而且使参训学员对食品安全、价格、南华地方历史文化和全县文化旅游资源有了充分认识。

供稿：张开莲

编辑：李玉星

审核：李林芳