本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称条例）编制，由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。

一、总体情况

2021年，南华县信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党中央、国务院、省委省政府、州委州政府及县委县政府有关政务公开文件的精神和要求，把政务公开工作作为加强党风廉政建设，转变工作作风，接受人民群众监督的一项重要内容，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照政务公开工作要求，结合信访工作实际，认真部署，强化措施，狠抓落实，较好地完成了2021年政务公开各项工作。

（一）加强组织领导，健全工作机制。信访局高度重视政务公开工作，把政务公开作为一种自觉的意识和行为，着力建立政务公开长效机制和监督机制，确保政务公开各项工作落到实处。根据科室职责分工和人员调整情况，对政务公开工作领导小组进行了调整充实，成立了由县政府办副主任、县信访局局长胡斌担任组长，副局长童国华担任副组长，班子成员和各科室负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室在局办公室，由杨会美同志具体负责日常工作。根据省州县政务公开工作要点，结合我局实际，制定了贯彻落实方案，并认真开展相关工作。积极参加县政府举办的政府信息和政务工作培训，及时传达学习培训会议精神，组织开展局内政务公开与政府信息写作培训。

（二）规范公开事项，提升政务公开工作质量。为进一步增强政务公开的深度和广度，规范政务公开事项，确保政务公开取得实效，信访局不断强化政务公开工作方式和形式。一是在县政府网站政务公开平台及时公开相关信息。三是以活动形式公开。如召开各种会议，座谈、设置举报箱等。四是利用接待群众来访时机积极宣传《信访条例》，积极回应群众关切，认真转办、交办群众来信、来访、网上信访和网上留言等信访事项，并督促责任部门及县市做好信访事项办理。通过上述形式，基本构筑起了全局政务公开网络，使政务公开基本做到了公开透明。

（三）改进工作作风，增强政务公开工作实效。县信访局把推行政务公开与改进机关工作作风相结合，把实事求是、与时俱进的作风贯彻到政务公开工作和各项政务工作中去，不断提升行政效能，推动局干部职工自觉参与积极推动政务公开工作。结合群众来信来访，特别是网上信访、网民留言等工作，针对群众普遍关心的热点问题，及时公开有关的政策法规、办事程序、办事条件、收费标准、办事时限、办事结果、服务承诺等事项，健全信访事项办理机制，及时回应群众诉求，提升信访群众的满意度。2021年，我单位政务公开工作按照县政府办相关要求，及时在政务公开平台公开信访局领导班子、内设机构、职能职责、办公地址、办公电话等信息。在管理使用政务公开平台时，严格按照要求进行审核把关，严禁将涉密或敏感信息对外发布。年内，在政务公开平台发布信息19条（政府信息公开制度1条，政府信息公开指南1条，机构职能职责5条，领导信息4条，政府信息公开年报5条，信息公开基本目录1条，财政信息2条）。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章	0	0	0
行政规范性文件	0	0	0
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可	0
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	0
行政强制	0
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费	0

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
				商业 企业	科研 机构	社会公益组织	法律服务机构	其他
一、本年新收政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理	1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		0	0	0	0	0	0	0
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议					行政诉讼
结果维持	结果 纠正	其他 结果	尚未 审结	总计	未经复议直接起诉					复议后起诉
					结果 维持	结果 纠正	其他 结果	尚未 审结	总计	结果 维持	结果 纠正	其他 结果	尚未 审结	总计
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

今年以来，县信访局进一步加大政务公开工作力度，政务公开工作取得了较大进步，但距离上级党委政府要求，距离人民群众的期盼还有一定差距，主要表现在：一是信息公开范围窄。因信访局工作经常涉及信访人的隐私或有关敏感信息，主动向群众公开自身工作的范围较窄。二是政务服务功能不够强。在开展网上信访工作方面，存在宣传力度不到位，信访人网上信访意识虽有提高，但越级走访的现象还时有发生。下步工作中信访局将严格按照县政府信息公开工作部署和要求，加强政府信息公开工作，积极采取有效措施，不断改进和完善政府信息公开工作：一是要进一步加强领导。全面落实政务公开第一责任人的职责，切实把政务公开工作作为一项基本制度，纳入年度工作目标体系中。进一步健全完善齐抓共管的工作机制，推动政务公开工作的深入开展；二是认真创新政务公开工作的新形式、新途径、新方法。充分发挥报刊、网络等媒体作用，抓牢重点领域、财政预决算等信息的发布工作，推进信息透明度、公开度不断加大。三是要进一步加大宣传力度。围绕政务公开中心工作，利用各种渠道，采取多种形式，向社会和广大群众深入宣传政务公开工作的重要意义，宣传工作中的典型事例，努力形成干部职工大力抓政务公开、群众积极关心政务公开的社会氛围。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告事项。

 

 

 

南华县信访局

2022年1月14日