为更好地提供政府信息公开服务，便于公民、法人或者其他组织依法获取南华县信访局的政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号公布，国务院令第711号修订，以下简称《条例》）规定，编制本指南。
一、政府信息主动公开和依申请公开工作机构
单位名称：南华县信访局
办公地址：南华县华强路县公务中心附属楼一楼
办公时间：周一至周五，8:00-12:00，14:30-18:00（节假日、公休日除外）
邮政编码：675200
联系电话：0878—7212199、7223926（传真）
电子邮箱：cxnhxfj@163.com
二、主动公开
（一）公开内容
1.县信访局领导分工、县信访局机构职能和机构设置。
2.县信访局制发的规范性文件。
3.县信访局重点工作。
4.县信访局部门预算、决算信息、三公经费信息。
5.县信访局工作动态。
6.《条例》和国家有关规定应当主动公开的其他政府信息。
（二）公开形式
1.通过南华县人民政府网站（网址：https://www.ynnh.gov.cn/）公开。
2.南华县信访局
地址：南华县华强路县公务中心附属楼一楼
联系电话：0878—7212199
开放时间：周一至周五8:00-12:00，14:30-18:00（法定节假日除外）
3.南华县档案馆：
地址：南华县龙川镇民中路体育文化活动中心（两旗海湿地公园北侧）
联系电话：0878—7221942
开放时间：周一至周五8:00—12:00，14:30—18:00（法定节假日除外）
4.其他方式，通过新闻发布会、广播、电视、报刊、公示栏等公开。
（三）公开时限
属于主动公开范围的政府信息，自该信息形成或者变更之日起20个工作日内公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
三、依申请公开
公民、法人或者其他组织（以下简称申请人）可申请南华县信访局主动公开以外的政府信息。
（一）申请所需材料
申请人须填写《政府信息公开申请表》，可在南华县人民政府门户网站下载电子版本（附件1：政府信息公开申请表），复制有效；不具备下载条件的，可向受理机构申请领取。
申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：
1.申请人的姓名或者名称、身份信息、联系方式；
2.申请公开的政府信息的名称、文号或者其他特征描述，所需政府信息描述应尽可能准确、具体，以便行政机关精准查找；
3.申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。
上述内容不明确的，本机关给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自本机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
（二）申请渠道
1.当面申请。申请人可以到南华县信访局办公室（南华县龙川镇华强路县公务中心背面附属楼）现场提出申请。
2.信函申请。申请人通过信函方式提出申请的，收信人名称请注明“南华县信访局办公室”，信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。通信地址：南华县华强路公务中心附属楼一楼；邮政编码：675200。
3.传真申请。请在传真件首页左上角注明“政府信息公开申请”字样，传真至受理机构；传真号码：0878-7223926
4.电子邮件申请。申请人通过邮件方式提出申请的，请发送至cxnhxfj@163.com邮箱。
5.网页申请。申请人可通过南华县政府信息依申请公开系统（网址：http://ysqgk.yn.gov.cn/YSQGK/ShenQingZZ/ShenQingRLX?bmid=88cd23d3-3383-4ab3-bb77-5e0ac2a024b5）提交申请。申请人成功提交申请后，请妥善保存流水号和查询密码，以便查询办理情况。
（三）办理时限
本机关收到政府信息公开申请，予以登记，除可以当场答复的外，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，需经本机关政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复期限最长不得超过20个工作日。
本机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在申请办理期限内。
对申请公开的政府信息，本机关根据下列不同情况作出答复：
1.属于已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径；
2.属于可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；
3.属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由；
4.经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；
5.申请的政府信息不属于本行政机关负责公开的，告知申请人并说明理由；如能确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；
6.行政机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；
7.申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
（四）申请注意事项
1.本机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关可以收取信息处理费，收费标准按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）执行。
2.申请人委托他人或组织代为申请的，需向行政机关提供委托证明、委托人和受托人身份证明材料。
3.申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，本机关将告知申请人不作为政府信息公开申请处理并告知通过相应渠道提出。
4.申请人提出的申请内容为要求提供政府公报、报刊、书籍等公开出版物的，本机关将告知获取的途径。
四、监督和救济
公民、法人和其他组织有权对行政机关的政府信息公开工作进行监督，并提出批评和建议。
公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
监督机构：南华县人民政府办公室，监督电话：0878-7221121
本指南将适时更新。
附件：
1.政府信息公开申请流程图
2.政府信息公开申请表
滇公网安备53232402000313号 
