南华县信访局2024年政府信息公开工作年度报告

本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称条例）编制，由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。本报告所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。报告将在南华县人民政府信息公开网站上公开。如对本报告有如何疑问，请与南华县信访局办公室联系（地址：南华县龙川镇华强路县公务中心附属楼105室，邮编：675200，电话：0878-7212199，电子邮箱：cxnhxfj@163.com）。

一、总体情况

2024年，南华县信访局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十届历次全会精神，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，立足工作实际，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，全面拓展与深化政务公开工作，着力提高政务公开实效，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）主动公开政府信息情况。南华县信访局持续与主动公开为“基调”，着重规范重大行政决策、营商环境、组织机构、政府信息公开指南和公开目录、领导接访下访、部门工作动态信息、信访事项办理等政府信息公开，把政务公开作为加强党风廉政建设和作风建设的具体抓手，更好地满足公众需求，主动回应公众关切，提高政府门户网站的服务质量和效率。受理人民网领导留言12件、受理政府网站群众参与留言1件，办结率均为100%；在南华县人民政府网站发布部门信息24条，在新媒体“七彩云端”发布信息192条。

（二）依申请公开情况。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，不断完善依申请公开办理工作流程、办理时限和规范要求，确保事实认定清楚、程序合法、适用依据准确、内容适当。未发生因政府部门信息公开引发的负面情况。

（三）信息公开管理情况。着力提高部门工作的透明度和公信力，服务于经济社会活动和人民群众生产、生活，坚持遵循“公正、公平、便民”的基本原则，健全完善南华县信访局政府信息公开制度，完善和规范我局政府信息公开工作，认真整改落实反馈情况。不断提高信息维护效率和公开质量，减低信息安全隐患，严把公开信息的政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，确保发布信息精准、高效、安全。

（四）信息公开保障情况。建立健全政务公开机制和监督机制，压实工作责任，由县委社会工作部副部长、县政府办副主任、县信访局局长任组长，分管副局长任副组长，其他班子成员和各股室负责人为成员的领导小组，明确局办公室为我局政府信息公开工作责任股室，办公室负责人为具体业务人员。

（五）日常监督管理情况。加强工作人员的业务能力建设，积极派员参加各级举办的政务信息公开会议和培训班，根据省州县政务公开工作要点，结合我局实际，制定了贯彻落实方案，并认真开展相关工作。积极参加县政府举办的政府信息和政务工作培训，及时传达学习培训会议精神，组织开展局内政务公开与政府信息写作培训，组织召开政务信息公开专题会议精神，及时掌握政务公开的新要求，不断提升政务公开工作能力。

二、主动公开政府信息情况

三、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题。一是政务信息公开工作有差距。思想认识不够，觉得信访局工作经常涉及信访人的隐私或有关敏感信息，公开自身工作的范围较窄，总体公开数量偏少，部分信息更新不及时。二是政务信息公开工作力量不足。负责具体业务的人员因工作调动，工作系统性、连贯性有差距，学习培训不够，业务不熟悉。

（二）改进措施。一是提升工作实效。进一步强化思想认识，压实责任，创新推进主动公开工作，对标对表基本目录，做实政务信息公开工作。二是加强学习培训。加强对业务人员的政府信息公开工作知识的学习和培训，不断提升政务公开工作能力，不断提高政府信息公开工作的质量和水平。

四、其他需要报告的事项

2024年度未发现政府信息公开信息处理违反相关规定情况。

南华县信访局

2025年1月23日