电子医保相关政策

一、参加了医疗保险，但不知道医保卡号能申领医保电子凭证吗？

不知道医保卡号能申领医保电子凭证，只要输入身份证号，并在手机端人脸识别验证无误，即可申领。

二、老年参保人不会操作申领医保电子凭证怎么办？

对于没有智能机的老人、小孩，或是不会操作智能机的人，无法激活自己的医保电子凭证，这类人群可通过“国家医保服务平台”APP开通“医保亲情账户”，就可以帮家人激活医保电子凭证。在家里老人、孩子看病时，可以拿出你的手机，调出家庭成员的医保电子凭证，实现展码应用。

三、申领激活医保电子凭证不成功怎么办？

若参保人申领激活医保电子凭证过程中出现“服务正在建设中”情况时，导致激活医保电子凭证失败，原因是该参保人信息未通过国家医保局基础信息校验，待下步清查完善参保信息后提交国家医保局校验审核通过后申领激活。