为认真贯彻落实新时期党的民族工作方针，不断巩固和发展平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系，县政务服务局从自身工作实际出发，以“加强民族团结，提供优质服务”为主题，持续开展民族团结进步创建工作。
强化学习效果，夯实民族团结思想基础。县政务服务局高度重视民族宗教工作，把民族团结进步创建纳入重要工作日程，积极采取以会促学、学考结合的方式，组织全体工作人员深入学习习近平总书记《在全国民族团结进步表彰大会上的讲话》《中华人民共和国民族区域自治法》《中国共产党统一战线工作条例（试行）》《楚雄彝族自治州自治条例》等内容，并适时开展民族宗教政策法规知识测试，引导党员干部深入了解民族宗教政策法规知识，不断夯实民族团结思想基础。
营造宣传氛围，增强民族团结进步意识。充分利用县政务服务中心大厅直接面向社会、面向前来办事群众的优势，通过宣传栏、公告栏、显示屏宣传党和国家的民族政策，为广大办事群众普及民族知识，大力宣传民族政策，扩大民族团结进步宣传覆盖面，引导干部职工、群众积极参与到民族团结进步创建活动中来，将民族团结进步创建工作向纵深推进。
细化工作措施，提高群众安全感和满意度。全面落实中央、省、自治州、县扫黑除恶专项斗争会议精神，结合审批工作实际，摸排各行业各领域涉黑涉恶线索，营造良好和谐团结的政务服务环境;在提升审批服务质量、效率和优化营商环境上下功夫，全力解决各族群众在办事创业过程中的难点、堵点问题，切实提高各族群众安全感和满意度。
结合脱贫攻坚，促进民族团结进步创建有序推进。深入到扶贫挂点村开展入户走访帮扶活动，带着感情去入户、带着真心去帮扶，积极了解掌握他们所面临的问题和重点需求，并鼓励他们要自力更生，一起分析查找贫困原因，共同探寻今后发展致富之路，坚持扶贫与扶志相结合，不断巩固和发展少数民族地区民族团结的大好局面。
加强作风建设，提升民族政务服务水平。牢固树立群众利益无小事的观念，广泛征求各族办事群众的意见建议，采取有效措施不断改善工作作风、优化服务环境、提高履职能力，着力为各族办事群众解难题、办实事、做好事，切实维护广大群众的合法权益，以实际行动争做民族团结和社会稳定的维护者，争当民族团结进步先进模范。（南华县政务服务管理局 起慧兰）
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