【我为群众办实事】在规划许可核发工作中 积极践行初心使命

习近平总书记指出：“党史学习教育的一个重要任务就是教育引导全党同志坚定理想信念、筑牢初心使命。”百年来，为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的初心使命一直激励着中国共产党人永不懈怠、一往无前。值此建党百年华诞之际，全党全社会掀起了学党史、守初心、担使命的热潮，县政务服务管理局也认真践行初心使命，将为人民服务贯彻到实处。

6月30日，龙川镇海子山社区翁家屯村翁德国户到县行政审批局投资项目审批窗口咨询私人建房乡村建设规划许可证办理业务。

期间，针对办理过程中出现的申报材料与设计建筑面积不符，未上传审定材料等主要问题，窗口工作人员有针对性的、用通俗直白的语言对办事群众进行了指导。针对未上传审定材料问题，为避免办事群众多次跑、多头跑，窗口工作人员主动同规划主管部门开展工作对接，并正确指导办事群众补件方式和程序；针对申报材料存在的问题，现场帮助办事群众计算正确数据，并提出设计方案修改意见。翁德国户表示：“自己因学识有限，对办证过程都不懂，今天有了办事人员的指导，后面补件也有了方向，非常感谢今天的指导。”办事群众认真听取了反馈的意见建议，面容从刚进大厅门时的焦急、惆怅转变为放松愉快，脸上洋溢着开心的笑容。

“泰山不拒细壤，故能成其高；江河不择细流，故能就其深”。县行政审批局以党史学习为契机，抓好群众的每一件“急事、难事、小事”，把为人民服务贯穿到每一处工作细节中，并要求每一位党员干部，从每一件小事做起，从每一个细节着手，在工作中让人民群众感受到细致入微的关怀，体验到热情周到的服务。