以真心换民心 以实干求实效

党史学习教育开展以来，国家税务总局南华县税务局聚焦纳税人缴费人需求，将群众关注关心的热点与党史学习教育相结合，切实为群众解决“急难愁盼”问题，将各项便民惠民利民措施落到实处，把党史学习教育成果转化成为民办实事、解难事的实际行动，推进税费服务由“能办”到“办好”、由“满意”到“非常满意”的两个转变。

一是坚持问题导向，群众诉求快响应。南华县税务局将发现问题与解决问题相结合，采用“局领导+骨干”的方式，开展实地走访活动，面对面了解企业优惠政策享受情况、倾听企业心声，征求企业意见，了解纳税人缴费人需求，精准解决个性化问题。先后深入县内10余家煤矿、房地产等重点企业进行实地调研，征求到企业意见建议19条，形成专题调研报告3篇，为企业面对面，点对点解答税收政策疑惑，助力企业走出困境。

二是推进“互联网＋”，便捷办理优体验。南华县税务局把党史学习教育与进一步深化“放管服”改革相结合，推进“互联网＋政务服务”，积极扩大“非接触式”服务范围，以总局分解细化100项改革措施为突破口，分步有序推进发票电子化改革、税费简并申报、征管档案电子化、便民办税春风行动等重点工作，用心用力用情做好纳税服务。

三是狠抓工作落实，优惠政策直达享。南华县税务局直面纳税人的“急难愁盼”问题，按照“主要领导负总责，分管领导牵头抓，责任单位具体落实”的总体要求，进一步细化具体方法措施，将“我为群众办实事”项目清单的工作进展情况纳入督查督办事项，明确时间表、责任单位、责任人，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局，用群众满意度考量项目完成度。

学党史，办实事，促发展。南华县税务局将坚持问需于民、问计于民、服务于民，深入开展“四万三进”“双报到、双服务、双报告”“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”“我为新局作贡献”等实践活动，推进党史学习教育走深走实，着力优化税收营商环境，真正把党史学习教育成果转化为推进税收事业现代化，助推南华经济社会高质量发展的实际成效。(南华税务 马张俊豪）