南华公安全面提升服务群众工作水平

全心全意为人民服务是无产阶级政党区别于其他一切政党的显著标志。南华县公安局秉持人民警察为人民的理念，坚持以人民为中心、坚定贯彻执行党的群众路线、坚持总体国家安全观。在共建共治共享中推进平安建设，维护人民利益，全心全意为增强人民群众获得感、幸福感、安全感而努力工作。

一、完善走访联系制度，增进警民关系。

一是建立完善重点行业、重点企业、重点项目和社区（村组）联系制度，坚持实行领导挂点联系，将责任细化分解到位，定人员、定措施、定任务，全面开展服务群众各项工作。二是建立完善定期走访制度。将走访联系活动制度化、规范化、常态化，责任民警定期主动深入联系点开展走访，深入了解群众对公安工作的需求，认真听取意见和建议，及时帮助群众解决实际困难和问题。三是建立完善警民联动平台。通过定期开展“警营开放日”“警企共建”等主题活动，促进警民互动，让广大人民群众走进警营，了解公安机关，支持公安工作。

二、坚持打击和防范并举，打造平安稳定的治安环境。

一是严厉打击损害群众利益的各种违法犯罪。根据不同时期的社会治安特点，深入开展社会治安综合整治，严厉打击老百姓深恶痛绝的各类多发性不法活动，及时解决影响和困扰人民群众生产生活的治安问题。二是持续开展社会治安警示提醒服务。针对不同时期、带有区域性违法犯罪的动向和规律特点，定期通过电视、手机、电子屏、微信微博抖音和上门服务等多种形式，及时向群众进行预警提示，努力做到提前预警、提前防范。三是最大限度提升防范工作效能。坚持“警力跟着警情走”，坚持科学布警，结合发案规律特点，及时调整巡逻勤务模式，科学调整执勤值班制度，推行错时巡逻工作制，最大限度提高人员密集复杂场所和街面见警率，增强人民群众安全感。

三、深入推进公安“放管服”改革工作，进一步拓展服务渠道。

一是开展上门服务、预约服务和网络服务，对出入境、户籍、治安、交通、消防安全审查等行政项目，实行“一站式”公安政务服务，满足群众所需，对行政审批事项尽量做到减环节、减材料、减日程，全面提升服务效能。二是推行人性化执法、柔性执法、阳光执法，把握执法尺度，将服务体现在户籍管理、交通管理、消防监督等日常管理、监督的具体工作中，做到既严格执法，又热情服务。三是严格落实执法公开制度，自觉接受社会监督，主动接受群众监督和评判，通过设置警务公开栏，公开服务电话，发放警务公开资料等形式，广泛接受社会各界监督，全力提升民意引领功能，以公开促公正，以公正促服务质量。