为切实激发全县城乡居民社会保险费参保缴费热情,抓好2023年城乡居民基本医疗保险费征收工作,10月12日,南华县税务局联合南华县医疗保障局、中国人寿保险股份有限公司南华县支公司在龙坪中路开展城乡居民社会保险费及“惠民保”参保缴费政策宣传活动,组织开展了目标性、特色化宣传,推动形成全员积极参保自主缴费的社会氛围。
一、主动建立协调机制。南华县税务局主动加强与医疗保障局、保险公司等部门的沟通协调,对联合开展两险政策宣传、多元缴费方式宣传、社保费征收等进行了协商,共同建立相关工作机制,确保两险缴费渠道畅通,确保两险征收工作力度不减,秩序不乱。
二、积极开展宣传工作。通过强化宣传发动及政策待遇享受解读。让广大市民朋友深入了解国家惠民利民的好政策。开展缴费流程“面对面”“一对一”辅导。进一步实现老百姓“自愿缴费、自主缴费、自我缴费”。
三、持续优化征收服务。在业务办理过程中选派业务素质强的人员进行导费分流,为缴费人做好政策解答,缴费辅导和业务指引,最大限度降低缴费人缴费时间,提高缴费效率;窗口人员通力合作,坚持提供延时服务,全力化解社保征收高峰期带来的人员拥堵问题。安排相关股室人员在办税服务厅实地了解征收情况,现场为群众答疑解惑,及时解决社保费征收工作中出现的问题,确保征收工作稳步进行。