南华县政务服务中心举办首届“便民大厅”功能讲解比赛

“各位办事群众，欢迎大家前来南华县政务服务大厅办理相关事宜……”。近日，为了让窗口工作人员充分了解各大厅功能和办理的事项，方便企业和群众进大厅办事畅通便捷，南华县政务服务中心结合作风革命、效能革命，组织举办了一期以“技能大培训、岗位大练兵、业务大比武”为主题的“便民大厅”功能讲解比赛。

本次活动参赛选手由各大厅推荐，评委由5个大厅负责人及部分局班子成员共7人组成，打分围绕仪容仪表、介绍内容熟练程度、普通话水平、肢体语言、临场应变5方面进行测评，根据评分评出一、二、三等奖。

比赛中，选手们各展风采，用流利的普通话，良好的气质形象讲述了政务中心大厅功能布局、“一站式”服务理念、“一件事一次办”亮点、当前取得工作成效等。窗口工作人员不但会“干”，而且会“讲”在这一刻体现得淋漓尽致。讲解与介绍是政务中心的重要职能，窗口工作人员阳光、自信、敬业的风采，代表着县委、县人民政府在群众中的形象，彰显着政府为人民群众服务的态度。经过激烈的角逐，选手狄华英荣获第1名，其他选手均取得好成绩。

通过举办本次大赛，促进了政务服务窗口一线讲解员岗位练兵和职业技能提升，培养挖掘了一批优秀讲解人才，打造了一支服务优、业务精、素质高的综合型政务服务干部队伍。